Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
34 (%94)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%60)
16 (%44)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Kasım 11:15

Ekim ayı sonunda etaşın ile İstanbul sınırları içerisinde taşınmamızı gerçekleştirdik. Taşınmadan bir süre önce, nakliye firmalarıyla aracı olarak çalışan etaşın'ın satış temsilcisi ve operasyon sorum...

Devamını oku
06 Kasım 22:15

Octovan üzerinden, 28 Ağustos cumartesi olarak planladığımız taşınma işlemi için taşınmanın 1 gün öncesi akşamı aranıp yarın taşımacıların gelmeyeceği bilgisi, Octovan tarafından verildi. Cumartesi gü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Ekim ayı sonunda etaşın ile İstanbul sınırları içerisinde taşınmamızı gerçekleştirdik. Taşınmadan bir süre önce, nakliye firmalarıyla aracı olarak çalışan etaşın'ın satış temsilcisi ve operasyon sorum...

Devamını oku
0 Yorum

Eşyalarımı kırdılar! Böyle bir sorumsuzluk ve aymazlık olamaz. Bebek odasına ait bir karyola ve şifonyer için rezervasyon yaptım. Mobilyaların ölçülerini ve fotoğraflarını ayrıntılı gönderdim. Arayı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Ekim ayı sonunda etaşın ile İstanbul sınırları içerisinde taşınmamızı gerçekleştirdik. Taşınmadan bir süre önce, nakliye firmalarıyla aracı olarak çalışan etaşın'ın satış temsilcisi ve operasyon sorum...

Devamını oku
5 Destekçi

Octovan adlı firmadan 22.02.2021 tarihi için evden eve taşımacılık hizmetini kullandım. Hizmeti satın alırken güven verdiler, eşyaların tek tek ambalajlanacağı, hijyen kurallarına dikkat edileceği söy...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
858 Görüntülenme

Etaşın firmasını internette gezerken reklamlarından gördüm. Siteye baktım. Fiyatlar düzgün geldi. Ancak benim eşyam çok olduğu için 3+1 yerine 4+1 seçtiğim halde,7650 TL fiyat çıktı. Ancak resimleri i...

Devamını oku
15.174 Görüntülenme

7 Kasım 2020 tarihinde Octovan'dan bütün evin taşınması için hizmet aldım maalesef. Gelen ekip, önceden eşyalarımın ve evin videosunu görmelerine rağmen’ buraya neden geldik’ diye söylendiler. Eşyalar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%80)
13 (%42)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%20)
4 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%16)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
8 (%26)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%33
Personel davranışı iyiydi
%20
%24
Sorunumu çözdüler
%13
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
%17
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%23
Süreç çok uzadı
-
%31
Beklentimi karşılamadılar
-
%27
Personel davranışı
-
%12
İletişime geçmediler
-
-
Diğer
-
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.