Toplam çözüm sayısı
..

Esty ile Ukinox karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4 (%5)
35 (%42)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 14 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
08 Haziran 20:03

Esty cam ocak aldım ısıya dayanıklı çatlama patlama olmaz dediler. Bu mu dayanıklı yemek yaparken patladı! Servisi arıyorum açan yok bu ne ilgisizlik ya! Öve öve bitiremediler pahalı ürünü satabilmek ...

Devamını oku
06 Haziran 09:04

Ukinox paslanmaz evye paslanıyor ve şirket ürünün arkasında durmuyor servis 1 ayda zoruna geldiler ve servis ücreti aldı yaptığı elinde paste ile temizlemek oldu. 60 TL paste 150 TL'ye satmaya çalıştı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Silverline servisi bugün evime geldi. Esty servisliğini de Silverline yapmaktaymış. 3 daireye 3 ankastre set aldım. Setleri servis arkadaşları gelip montajını yaptı, fakat davlumbazın boru kısmını kap...

Devamını oku
1 Yorum

Yaklaşık 3 aydır kullandığımız Ukinox marka fırının lambası fırını kullandığım sırada söndü ve yanmıyor. 02128844040 numaralı çağrı merkezini aradım ve lambanın garanti kapsamı dışında olduğunu, kulla...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Yeni bir ev aldım. Davlumbazı takılı fakat çalışmıyor. Çalışmamasını da geçtim, elektrik kaçağı var. Adana merkez servisini arıyorum seri numarası dahil istediği her şeyi veriyorum. Kurulumu biz yapma...

Devamını oku
3 Destekçi

Yeni yapılan sitemizde Ukinox marka davlumbaz, fırın ve ocak kullanılmış. Kullanıma açılması için 120 TL+malzeme ücreti denilerek servis ücreti istenmiştir. Servis için çağırdık 120 TL ücret ödedik. D...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.372 Görüntülenme

23.06.2020 tarihinde satın aldığım ankastre setin montajı için yetkili servis geldi. Davlumbaz yerine takıldığında çalışmadı ve ürünün iadesini aldılar. (01.07.2020 halen beklemedeyiz 15-20 gün diyorl...

Devamını oku
7.206 Görüntülenme

Daha 7 aylık evliyim evyeyi yeni aldık üründe belirgin şekilde renk kaybı var siyah tezgah üzerinde güzel dursun istedik günden güne rengi açılıyor saçma alacalı bir şey çıktı ortaya. Yılını bile dold...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
13 (%45)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%7)
4 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%87)
12 (%41)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkür ederim”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%20
Diğer
-
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%26
Süreç çok uzadı
%14
%21
Beklentimi karşılamadılar
%18
%11
Personel davranışı
%4
-
İletişime geçmediler
%29
%37
Diğer
%4
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.