You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2.820 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%1)
tam yıldız 307 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Mayıs 14:57

Esty fırın ocak davlumbaz aldım 2018 aralık 25'te garantisi başladı ve 2019 aralık ayında rezistans arızalandı servisten gelip değiştirdiler fakat 2022 ocak ayında gene rezistansım arıza yaptı. Her se...

Devamını oku
23 Mayıs 00:41

Kumtel ocak aldım kurulum için servis çağırdım kurulum için benden para talep edildi para talep eden bölge İstanbul Pendik Pendik İstanbul bölgesinin yönlendirdiği servis elemanın beni arayıp cuma ert...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Eskişehir "Esanka" firmasından aldığım ankastreyi taktılar. Almadan önce aldığım yere sordum başka hiçbir şeye gerek yok değil mi dedim. Evet denildi. Fakat aldığım yer ve firma benden doğalgaz borusu...

Devamını oku
4 Yorum

02.07.2021 Tarihinde Balıkesir/Edremit Erdoğanlar Mahallesi 262 sokak no:* 'te bulunan Bim şubesinden satın almış olduğum Kumtel marka 3'lü cam ankastre seti 09.07.2021 tarihinde anlaşmalı kargo şirke...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Esty aspiratör aldım kurulum 80. Tl neden hem garanti hem 80. Tl acayip Gelen servisten hiç memnun değilim kavga ettik yolladım gitti ana servisi aradım oda elemanın arkasında durdu gelen eleman saygı...

Devamını oku
4 Destekçi

Kumtel marka ankastre set fırın cami çatladı servisi arıyorum ben kuruluma gelmedim dedi. Başka yeri arıyorum tamam deyip gelmedi bana yetkili birisi ulaşsın 5 aydır fırınımı kullanamıyorum Mersin Tor...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.579 Görüntülenme

Silverline Esty ankastre set aldık. Fırınında 3-4 ay her konumda her türlü yiyecek pişirme denedik. Tepsileri fırın soğukken girmiyor fırın ısınınca düşüyor. Fırın alt konumu ısınıyor fakat pişirmiyor...

Devamını oku
18.391 Görüntülenme

Bim zincir marketlerin Eskişehir Odunpazarı ilçesindeki bir şubesinden Kumtel marka ankastre ocak set aldım, almadan önce de hem Bim mağaza görevlisine hem de Kumtel müşteri hizmetlerine danışarak ücr...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%6)
286 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
119 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
73 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
36 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
32 (%89)
784 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%26
Personel davranışı iyiydi
-
%22
Sorunumu çözdüler
%100
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%18
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%27
Süreç çok uzadı
%20
%19
Beklentimi karşılamadılar
%16
%16
Personel davranışı
%5
%8
İletişime geçmediler
%31
%26
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.