Toplam çözüm sayısı
..

Esteworld ile Özlem Ateş Güzellik Merkezi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
13 (%14)
5 (%24)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 44 (%46)
3 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Haziran 11:37

Lazerde ikinci seans için randevu tarihimi değiştirmek istedim, il dışında olduğum için yetişemeyeceğim, başka bir gün saate alalım diyorum, bu aya veremem deyip direk 1 ay sonrasına gün verebilirim d...

Devamını oku
18 Haziran 23:23

Altunizade Özlem Ateş Kliniğine Yıllardır gittiğim için bir arkadaşıma referans oldum ama haftalardır ne telefonlara ne mesajlara ne de randevu oluşturma isteklerimizi asla geri dönüş yapılmıyor. Konu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Tam 1 yıl önce başımın ön orta ve Vortex denilen arka kısmı için fue tekniğiyle ekim yapılması üzerine ekim yapılması için konuştuk. Tıraş edilip çizim yapıldı ve herhangi bir şey söylenmedi. Kolumdan...

Devamını oku
1 Yorum

Arkadaş tavsiyesi ile ilk kez gittiğim Özlem Ateş Sağlık Hizmeti'inden 1 kez lazer hizmeti aldım. 1 lazer seans+1 kontrol seansı olarak ücret ödedim. İletişim becerisi düşük olan çalışanlarına rağmen ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Tam 1 yıl önce başımın ön orta ve Vortex denilen arka kısmı için fue tekniğiyle ekim yapılması üzerine ekim yapılması için konuştuk. Tıraş edilip çizim yapıldı ve herhangi bir şey söylenmedi. Kolumdan...

Devamını oku
1 Destekçi

Her seansınızda sizi en az 30 dakika bekleten  yer! O da şanslıysanız! 17.30'daki randevuma 19.00'da girebildim. Defalarca acelem olduğunu söyleyerek! Sanki siz suçluymuşsunuz gibi bir de azar işitiyo...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
40.973 Görüntülenme

Tam 1 yıl önce başımın ön orta ve Vortex denilen arka kısmı için fue tekniğiyle ekim yapılması üzerine ekim yapılması için konuştuk. Tıraş edilip çizim yapıldı ve herhangi bir şey söylenmedi. Kolumdan...

Devamını oku
9.658 Görüntülenme

Bundan yaklaşık 1 ay evvel botoks için gittim ve işlem yaptırdım gittiğinizde randevu saatinde asla işleme alınmıyorsunuz. 1 saat banko bekletiyor doktor işlemden çok pazarlamaya bakıyor. Aşağıda hast...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
37 (%58)
4 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%20)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%8)
1 (%13)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%13)
3 (%38)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%34
%100
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%22
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
-
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%38
Süreç çok uzadı
%10
-
Beklentimi karşılamadılar
%30
%13
Personel davranışı
%5
%38
İletişime geçmediler
%10
%13
Diğer
%10
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.