You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Esteticare vs Estetik International 

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
19 (%54)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%27)
1 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Mart 16:55

Bursa Esteticare'den satin aldığım lazer tedavi seanslarım vardı Covid sebebiyle uzun zamandır gitmiyordum birkaç gün önce randevu almak amacı ile aradım ancak isletme kapanmış peki nasıl çözülecek bu...

Devamını oku
30 Nisan 13:24

Kurumsal olduğunu düşündüğümüz ve müşteri memnuniyeti esaslı çalışma prensibine inandığımız Estetik International Bursa şubenizde saç ekimi işlemi gerçekleştirdim. İşlem için fiyat anlaşmasını yaparke...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Esteticare Güzellik biriminde Lazer bölümü kapanmış. Son 1 seansım kalmıştı. Hiçte bilgilendirilmedik. Çok üzüldük. Gerçekten en azından bilgilendirme metni yayınlana bilirdi. Çok yazık oldu gerçekten...

Devamını oku
3 Yorum

Arkadaşımın tavsiyesi üzerine geldiğim bir yerdi fakat bin kere pişman oldum. İlk seanslarda yapılan yanlış uygulamalar nedeniyle ve pandemi nedeniyle bir süre ara vermek istedim. Bugün aldığım paketi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

18.06.2021 tarihinde sekiz seanslık anlaşma yapıldı. 3 seans kullanıldıktan sonra 03.12.2021 tarihinde şirketimiz devredildi, hesap numarası gönderilmesi mesajı atıldı. Yüz yüze görüşülmeye gidildiğin...

Devamını oku
3 Destekçi

Arkadaşımın tavsiyesi üzerine geldiğim bir yerdi fakat bin kere pişman oldum. İlk seanslarda yapılan yanlış uygulamalar nedeniyle ve pandemi nedeniyle bir süre ara vermek istedim. Bugün aldığım paketi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.416 Görüntülenme

Lazer epilasyon için Esteticare özel Tıp Merkezi ile öngörüşme yaptıktan sonra form doldurarak anlaşma yaptık. Kasım sonuna kadar fiyatlarının geçerli olduğunu söylediler birkaç gün sonra epilasyon ra...

Devamını oku
17.422 Görüntülenme

A*** A*** şirket bünyesindeyken saç ekimi kararı alıp kapora bırakmıştım ve üzerinden 2 ay geçmeden a*** bey başka hastanede çalışmaya başladığı için kapora iadesi istedim müessese verdiğim kaporayı h...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%43)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
3 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%12)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%57)
12 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%33
Personel davranışı iyiydi
%33
-
Sorunumu çözdüler
%22
%67
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%35
Süreç çok uzadı
-
%17
Beklentimi karşılamadılar
-
%17
Personel davranışı
-
%4
İletişime geçmediler
%75
%22
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.