Toplam çözüm sayısı
..

Essenso ile Karaca Züccaciye karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
13.630 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 815 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Temmuz 09:47

Trendyol Mutfakçı diye bir siteden Essenso 18 parça çatal kaşık bıçak takımını 30 Ocak'ta ilk teslim olduğunda Rengi çok güzel kullanışlı bir ürün memnun kaldık demiştim ama sonra bir kaşığım sap kısm...

Devamını oku
24 Temmuz 22:37

1 yıl önce çeyiz hazırlığında aldığımız (İstinyePark Karaca ) Karaca kahve makinesini bugün çeyiz sermek için eve geldik ve kutusundan yeni çıkardık açtık kullanmak için fişe taktik ve kahve haznesini...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Essenso ekmek makinesi bugüne kadar doğru düzgün bir ekmek yapamadık. Garanti kapsamında servise bıraktık bizden özel un vs istediler, verdik. Oldu dediler ama olmadı. Değişik zamanlarda deniyoruz. So...

Devamını oku
10 Yorum

Karaca'nın online sitesinden sadece karaca.com' a özel olarak satılan Karaca Powercast Chef Döküm Stand Mikser mutfak şefini aldık çalışıyordu ama garip bir şekilde içinde bilye var gibi ses çıkarıyor...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Trendyol'dan düdüklü tencere seti aldım geldi. Kontrol amaçlı kullandım yanından hava veriyor. Bunu satıcı firmaya geri gönderdim iademi red etmişler bu tencerelerin kapağında sorunu var tam kapanmıyo...

Devamını oku
8 Destekçi

Web sitesinden 9 Kasımda aldığım ürünü iade için 18 kasımda yolladığım halde para iadesi hala yapılmadı. İnternet sitelerinden yolladığım mailler iletilemeyip geri dönüyor, telefon hatlarında son 1 ay...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.970 Görüntülenme

2 adet granit tencereyi aynı anda aldık ve aynı şekilde kullandık. Bir tanesi artık kullanılmaz hale geldi. İç granit kaplama pul pul döküldü ve dış boyası atmaya başladı. Şimdi diğerinde de aynı soru...

Devamını oku
18.179 Görüntülenme

Ben anneme haziranda ayında Karaca tencerelerde indirim var diye Karaca Bio Granit tencere setinden aldım rengi zaten hatalı gönderildi krem rengi almamıza rağmen geç geldi ve gri geldi hadi neyse ded...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
827 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
387 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
245 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
235 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%100)
4.127 (%71)
24Teşekkür Mesajları

“teşekkürler”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%18
Sorunumu çözdüler
-
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%15
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%34
Süreç çok uzadı
%6
%16
Beklentimi karşılamadılar
%6
%16
Personel davranışı
%6
%5
İletişime geçmediler
%53
%26
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.