Toplam çözüm sayısı
..

Eskişehir Büyükşehir Belediyesi ile Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
251 (%67)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
11 (%3)
tam yıldız 18 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 07:48

75. Yıl Mahallesi sultandere'de oturuyorum mahallede haddinden fazla köpek var vardiyalı çalışıyorum. Geceleri apartmandan çıkamaz olduk her gün saldırıyorlar. Akşam servisten inince köpeklerden sakla...

Devamını oku
18 Eylül 01:01

Bayburt taht köyünde rahmetli babama ait tarla ve arsalar var. Babam onları köyde belirli kişilere satmış sonra da Bursa'ya göç etmiş. Tapularını vermemiz gerekiyor. Ancak önceden intikal yapılması ge...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Eskart'ta 5 küsur lira olmasına rağmen (sorgulamayı akıllı bilet sitesinden yaptım. Eskişehir ile anlaşmalı görünüyor fakat yükleme yapılamıyor, yalnız sorgulama yapılabiliyor.) otobüste bakiye yeters...

Devamını oku
11 Yorum

Web Tapu'dan onay mesajı saatler sonra geliyor. Bunun çaresi yok mu? Gelenlerin işlerini yapamıyorum. Nasıl bir sisteminiz var anlamadım. İlk kez de olmuyor. Geçen gün 45 kere telefon onay kodu için b...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Dün akşam üzerinden bu vakte kadar hala devam etmekte olan inanılmaz kötü bir koku var. 6 senedir eskibağlar'da ikamet etmekteyim böylesini görmemiştim. Kapı pencere ne varsa kapattım ama nafile her y...

Devamını oku
14 Destekçi

Web Tapu'dan onay mesajı saatler sonra geliyor. Bunun çaresi yok mu? Gelenlerin işlerini yapamıyorum. Nasıl bir sisteminiz var anlamadım. İlk kez de olmuyor. Geçen gün 45 kere telefon onay kodu için b...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.889 Görüntülenme

Merhaba Seylap Caddesi üzerinde, Beraber Sokak'ın girişinde, bir karavan park edilmiş durumda. Yaklaşık 1 yıldır orada öylece duruyor. Hem araç parkını engelliyor, hem çok yer kaplıyor. Böylesine işle...

Devamını oku
18.218 Görüntülenme

Web tapuya giriyorsun başvuru yaptırıyor. Sonunda başvurunuzu yaptınız teşekkür ederiz diyor o kadar. Ne zaman döner? Nasıl haberin olur? Ne yapmamız lazım? Bilgi yok Allah'a emanet. Açıklama filan yo...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
15 (%17)
18 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
10 (%11)
5 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%8)
5 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%7)
3 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
50 (%57)
41 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%47
%34
Personel davranışı iyiydi
%21
%14
Sorunumu çözdüler
%16
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%9
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%30
Süreç çok uzadı
%10
%18
Beklentimi karşılamadılar
%22
%13
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%23
%29
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.