Toplam çözüm sayısı
..

Esenyurt Belediyesi ile İstanbul Büyükşehir Belediyesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%0)
tam yıldız 99 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 02:03

Mahallemizde kurulan pazar günü olan semt pazarı artık mahalleye cehennem olmuştur. Sabah 05:00 de pazarcılar gelmekte sesler, bağırışmalar, küfürleşmeler ayrı. Önceki günün akşamından kapıda araban v...

Devamını oku
20 Eylül 13:40

Güneştepe tramvay ortasındaki kanal kapağı çökmüş durumda. Ne gelen var ne denetleyen. Burda motosikletli arkadaşlara kaza sebebiyeti. Bu kapak asfalt seviyesine çıkarılması gerekir. Araç geçtiğinde d...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Esenyurt Osmangazi mahallesinde ikamet etmekteyim. Aslında birkaç aile dışında gayet temiz ve sakin bir mahalle. Lakin sokağımızdaki birkaç ebeveyn çocuklarını bu pandemi süreci ve öncesinde de sokakt...

Devamını oku
35 Yorum

Anonim İstanbul Kartlarımızı HES kodlarımız ile eşleştirmek için doldurduğumuz form "kart başkası üzerine kayıtlı" ya da "kimlik bilgileri yanlış" gibi hatalar vermekte. 153 için oluşturduğumuz kayıtl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Maalesef buradaki kültürsüz, köyden daha dün gelmiş toplu yaşama kültüründen habersiz aileler çocuklarına sahip çıkmıyor. Uyku ve yemek ihtiyaçları olmasa çocuklar sokaklarda yaşayacak.  Anneleri de ...

Devamını oku
55 Destekçi

Anonim İstanbul Kartlarımızı HES kodlarımız ile eşleştirmek için doldurduğumuz form "kart başkası üzerine kayıtlı" ya da "kimlik bilgileri yanlış" gibi hatalar vermekte. 153 için oluşturduğumuz kayıtl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.007 Görüntülenme

400 TL olan kreş ücretleri 900 TL yapıldı sosyal proje olarak yapılan bu kreşler ticaret haneye çevrilmeye çalışıyor mağdur ailelerin çocukları sokağa atılıyor yetkililerden destek bekliyoruz bu kadar...

Devamını oku
110.103 Görüntülenme

Anonim İstanbul Kartlarımızı HES kodlarımız ile eşleştirmek için doldurduğumuz form "kart başkası üzerine kayıtlı" ya da "kimlik bilgileri yanlış" gibi hatalar vermekte. 153 için oluşturduğumuz kayıtl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%7)
113 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
47 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
58 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
49 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
39 (%89)
755 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%24
Personel davranışı iyiydi
%25
%16
Sorunumu çözdüler
%25
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%18
Diğer
-
%9

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%33
Süreç çok uzadı
%11
%14
Beklentimi karşılamadılar
%17
%15
Personel davranışı
%4
%4
İletişime geçmediler
%30
%33
Diğer
%1
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.