Toplam çözüm sayısı
..

esenstyle (Instagram) ile Lamia Store karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
61 (%39)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 57 (%37)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 15:23

Elbise sipariş ettim fakat sadece onaylandı diyor kargo takip mesajı gelmedi sadece referans numarası geldi iade etmek istiyorum pişman oldum resmen. Kargoya verildi mi verilmedi mi bilgi alamıyorum. ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

İade ettiğim siparişin ücretin yarısını ödediler, diğer yarsını ha bugün ha yarın diye diye 2 aydır sürekli oyalıyorlar, yanıltıyorlar. Sonuçta fiyat belli, yatırdığımın tamamı iade edin. Güvenilir si...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Lamia giyimden aldığım ürünleri iade etmek için Müşteri hizmetlerini aradım defalarca aramama rağmen asla ulaşılmıyor, fatura gönderilmemiş sitede iade talep edilecek bir bölüm yok, kimseye ulaşılmıyo...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.365 Görüntülenme

Lamia giyimden bir abiye elbise aldım elbise elime defolu geldi ve ürün kalitesini hiç beğenmedim özellikle internet online sayfalarından kontrol ettim iade koşullar yazılmıştı arıyorum açmıyorlar. Ü...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
56 (%48)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
23 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
11 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
25 (%22)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%28
Personel davranışı iyiydi
-
%15
Sorunumu çözdüler
-
%47
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%9
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%19
Süreç çok uzadı
-
%37
Beklentimi karşılamadılar
-
%18
Personel davranışı
-
%5
İletişime geçmediler
-
%18
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.