Toplam çözüm sayısı
..

Esenler Belediyesi ile İstanbul Büyükşehir Belediyesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 4 (%4)
103 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Temmuz 11:45

Esenler birlik Mahallesi 813. Sokakta oturmaktayım, sivri sinekten ne oturuluyor ne yatılıyor, her tarafımız şiş. Ben ve komşularım hep şikayetçi. Düzenli ilaçlama istiyoruz. Esenler'e yakışmıyor. Aci...

Devamını oku
25 Temmuz 14:00

100 kişi otobüs bekliyor sefer sayısı çok yetersiz. Bu durum böyle olmaz ara sefer yapılması gerekiyor. Biz burada 2 saat beklemek zorunda mıyız. Otobüs doluyor ayakta yolcuda almıyorlar 2 saat sonra ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Merhabalar, 4,5 ay kadar önce tadilatı başlatılan bu komplekse belkide daha fazla süredir giriş yapilamamaktadır. Lütfen ilgili belediyenin bu duruma el atmasını önemle rica ederiz. Belediyenin çalı...

Devamını oku
34 Yorum

Anonim İstanbul Kartlarımızı HES kodlarımız ile eşleştirmek için doldurduğumuz form "kart başkası üzerine kayıtlı" ya da "kimlik bilgileri yanlış" gibi hatalar vermekte. 153 için oluşturduğumuz kayıtl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Çok sinek var sıcaktan camı açıyoruz ev sinek doluyor bir ilaçlayın Allah rızası için. Öldüre öldüre bir hal oldum

Devamını oku
54 Destekçi

Anonim İstanbul Kartlarımızı HES kodlarımız ile eşleştirmek için doldurduğumuz form "kart başkası üzerine kayıtlı" ya da "kimlik bilgileri yanlış" gibi hatalar vermekte. 153 için oluşturduğumuz kayıtl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.706 Görüntülenme

Öncelikle belediye nikah fotoğrafçısı her şeyle ilgileniyor ve yönlendiriyor. Nikah öncesi gittiğinizde size 650 TL lik bir paket sunacaklar (30 fotoğraf ve çekim) eğer dijitalde isterseniz 400 TL eks...

Devamını oku
101.194 Görüntülenme

Anonim İstanbul Kartlarımızı HES kodlarımız ile eşleştirmek için doldurduğumuz form "kart başkası üzerine kayıtlı" ya da "kimlik bilgileri yanlış" gibi hatalar vermekte. 153 için oluşturduğumuz kayıtl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%22)
96 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
48 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
55 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
56 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%78)
613 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%22
Personel davranışı iyiydi
-
%17
Sorunumu çözdüler
%60
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%19
Diğer
-
%9

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%33
Süreç çok uzadı
%16
%15
Beklentimi karşılamadılar
%16
%14
Personel davranışı
%9
%3
İletişime geçmediler
%31
%32
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.