Toplam çözüm sayısı
..

Esencan Hastanesi ile Tıp 2000 Özel Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
78 (%90)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 21 (%24)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Eylül 19:11

09.08.2021 tarihinde özel Esencan Hastanesi'ne (bağlarçeşme Mahallesi, 19 Mayıs blv. No:18, 34510 Esenyurt/İstanbul) sol yan ağrısı kaşık ağrısı idrarda yanma şikayeti nedeni ile başvurdum. Daha önce ...

Devamını oku
15 Eylül 17:39

07.09.2021 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı taksi şoförü olarak işe başlayacağımı ve buna göre bir sağlık raporu verilmesini istedim ancak girişte danışmaya ehliyetimi vermeme rağmen ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Bugün için randevu almama rağmen gittiğimde randevumun olmadığını ve dalga geçer gibi randevuyu kendimin iptal ediyor olabileceğini belirttiler, benim de sabah sabah bağrım yanmış ki yatağımdan çıkıp ...

Devamını oku
0 Yorum

Bir gün öncesinden hastaneyi aradım. Göz için randevusuz gelin dediler. İş yerinden izin aldım gittim. Doktor için şu an hasta alamıyoruz dediler. Orada oturan gözüne lens takmış saçları sarı röfleli ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Esencan Hastanesi'nde 8 seanslık tüm vücut + kol paketi almıştım, fakat kolumu her gittiğimde yapmadılar. Paketim bitmiş sözde kol seansımın da bitmiş olduğunu söylüyorlar. İnsanların hakları bu kadar...

Devamını oku
0 Destekçi

Bir gün öncesinden hastaneyi aradım. Göz için randevusuz gelin dediler. İş yerinden izin aldım gittim. Doktor için şu an hasta alamıyoruz dediler. Orada oturan gözüne lens takmış saçları sarı röfleli ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.169 Görüntülenme

Bu kurumda daha önce personelin ters davranışı yüzünden bir şikayetim olmuştu ve geri dönüş yapıldı sorun halledildi ama bu sefer pes diyeceğim bir olay yaşattı bu hastane bana. Bu hastanede maalesef ...

Devamını oku
2.939 Görüntülenme

Göz doktoruna muayene olmak için gittim doktor göz tansiyonun yüksek gibi ölçtür gel dedi muayene 80 TL göz tansiyonuna 50 TL aldılar (benim bildiğim göz tansiyonu muayenenin içinde) sonra doktor dalg...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
18 (%36)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%16)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%42)
-
24Teşekkür Mesajları

“teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%54
-
Personel davranışı iyiydi
%15
-
Sorunumu çözdüler
%23
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%8
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
-
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%34
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%16
-
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.