Toplam çözüm sayısı
..

Esadaş Turizm ile Iğdırlı Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5 (%4)
2 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ekim 20:22

22.10.2021 'de, Erzurum ili Hınıs ilçesinde Esadaş otobüsüne bindim. Otobüsün saat 14:30'da gelmesini beklerken 15:00'da geldi. Saat 16:00'da Hınıs'tan çıktık. Bu yetmezmiş gibi durak başı yolcu alını...

Devamını oku
17 Ekim 07:16

Otobüsten indirilmem üstüne bilet paramın üstüne yatmaları üstüne bavulumu kırmaları ve bilet paramı geri isteyince iade etmemeleri yolda bırakıp gitmeleri ya paramı ödesinler ya da bu durumu polise k...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

02.01.2021 tarihinde 20:00 'da Koyulhisar'dan bindiğim Esadaş firmalı arabadan biz biletimizi almışız paramızı vermişiz bagaj veriyoruz muavin ve şoför bizden ekstra ücret talep ettiler. Böyle bir sor...

Devamını oku
0 Yorum

18:15 Kars-Suşehri otobüsü için saat 5te servis gelecek dediler gittim servis 6 buçukta geldi, otobüs 7de geldi, bir saat geç kalmasına rağmen yolda oyalanmaya devam etti, internetteki saatleri değişt...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Şoför dahil muavin hiç kimse maske takmıyor yolcuları kimse uyarmıyor otobüste sürekli öksüren yolcular var maske takmıyorlar. İlgilenmeseniz sizi Ulaştırma Bakanlığı'na şikayet edeceğim hizmette aksa...

Devamını oku
3 Destekçi

Bilet ücretini kart ile mobil ödedim ve bileti mobilden aldım ama otobüste benim yerime başkasını oturtmuşlar. Beni de en arka koltuklara atıyorlar TV yok WiFi yok. Koltuklar 2+2 sosyal mesafe yok. Ar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.206 Görüntülenme

17.01.2021 'de Yalova-Ardahan arasında çalışan Esadaş firmasına ait akşam 18.00' da Ankara AŞTİ'den binerek Sivas'a bilet aldım ve otobüs hareket etti. Yozgat Coşkunlar Dinlenme tesislerinde saat 09:0...

Devamını oku
1.367 Görüntülenme

Hayatımda kullandığım en kötü firma. 05.04.2021 tarihinde 20:15 aracıyla Kayseri'den Sivas'a gitmek için bilet aldım. Otobüs 21:00'da geldi be 21:10'da Kayseri otogar'dan hareket etti. Toplam 55 dakik...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%12)
4 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
30 (%71)
18 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%50
Personel davranışı iyiydi
%11
%25
Sorunumu çözdüler
%22
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
-
Diğer
%22
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%36
Süreç çok uzadı
%9
%11
Beklentimi karşılamadılar
%16
%14
Personel davranışı
%11
%11
İletişime geçmediler
%33
%25
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.