Toplam çözüm sayısı
..

Es Turizm ile Sahil Seyahat karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%1)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Ekim 22:59

11.10.2021 tarihinde Es Turizm ile seyahat eden kardeşim ve annemin valizi kaybolmuştur. Aynı gün valizin bulunmasına rağmen, Es Turizm ihmaller sonucu 2 gün sonra valizi göndermiştir. Onu da zar zor ...

Devamını oku
13 Ekim 12:21

10/10/2021 tarihinde, öğleden önce İstanbul/Harem otogarından-Rize/Çayeli'ne toplam 10 parça normal boyutta ve toplam ağırlığı neredeyse 100 kg'mı bulmayan eşyalar göndermek için 250 TL para aldılar. ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Ankara Elmadağ dan İstanbul Esenler'e saat 09:15 e bilet aldım sokağa çıkma yasağına takılmamak için önce bileti sefer saatine 1 saat kala 11;00 a çektiler habersiz sorgusuz. Aradım yasağa kalmayacağı...

Devamını oku
1 Yorum

Televizyon bozuk diyorlar benzin akü gitmesin diye açmıyorlar 5 saattir bir kek bile dağıtmadılar sıfır ilgi klimayı dahi açmıyorlar sürekli duruyor yolcu alıyor 4 saattir İstanbul'dan çıkamadık sahil...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Biliyorsunuz 2+1 yolcu otobüslerinde 2li koltuklar artık çift tek çift tek şeklinde satılıyor. Bu şekilde bir bilet aldım 16 numara. Gebze'ye kadar geldim bir yolcu aldılar 16 numara kesmişler fakat e...

Devamını oku
1 Destekçi

4 Eylül cumartesi Rize (09.00'da hareket saati) Ankara-Aydın gibi birkaç ile gidecek olan aracınız çok kötü. Koltuklar farklı illerden tekrar satılıyor. Tekli oturacağımızı düşünüp yanımıza başka ilde...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.303 Görüntülenme

Vaktinde hareket etmeme, HES kodu sorgulamadan biletsiz yolcu bindirme. Ankara kalkışlı 9 Nisan 12.00 a bilet aldım. Saat 12.20 oldu hala çıkamadık AŞTİ'den. 12 den beri bekliyoruz, otogardan yolcular...

Devamını oku
3.512 Görüntülenme

12.03.2021 tarihinde Merzifon otogarından Denizli otogarına saat 18.30 seferinden Sahil Seyahat'ten bilet aldım otobüs yarım saat rötarlı Merzifon'dan hareket etti. Saat 01.05'te Polatlı Sanayı Sitesi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%12)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%82)
11 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%39
Süreç çok uzadı
%8
%6
Beklentimi karşılamadılar
%14
%17
Personel davranışı
%14
%6
İletişime geçmediler
%30
%33
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.