Toplam çözüm sayısı
..

Ervanın Papuçları vs Zelisin_ayakkabilari (İnstagram) 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%6)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Ekim 14:17

Ervanın pabuçlarından bir ürün sipariş ettim ve ürün belirgin bir şekilde küçük olduğu için iade etmek istedim. Çünkü ürün önden vurduğu için giyemedim. Butikle iletişime geçip mağduriyetimi dile geti...

Devamını oku
27 Mayıs 14:56

Sipariş verdiğim ayakkabıyı 1 aydır çıkartmadıkları halde üstüne üstelik ses kaydı atarak dalga geçercesine çıldırtmayın beni yeter yazmayın ürününüzü kargoya verdik bırakın peşimi şeklinde davranışla...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Instagram satış sayfası olan Ervanın Papuçları'ndan replika terlikler aldım 1 adet terlik geldiği hafta bandı koptu 1 ayı dolmadan terlik parçalandı. Firma kullanım hatası olduğunu söyledi ki dünya ka...

Devamını oku
0 Yorum

Sipariş verdiğim ayakkabıyı 1 aydır çıkartmadıkları halde üstüne üstelik ses kaydı atarak dalga geçercesine çıldırtmayın beni yeter yazmayın ürününüzü kargoya verdik bırakın peşimi şeklinde davranışla...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Ervanın pabuçları Instagram hesabından 1 hafta önce aldığım ugg deri botlar iki kez giymemden sonra kırış kırış oldu. Bir hafta sonra giyilecek hali kalmadı bu durumu kendilerine yazdığımda hatta foto...

Devamını oku
0 Destekçi

Sipariş verdiğim ayakkabıyı 1 aydır çıkartmadıkları halde üstüne üstelik ses kaydı atarak dalga geçercesine çıldırtmayın beni yeter yazmayın ürününüzü kargoya verdik bırakın peşimi şeklinde davranışla...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.146 Görüntülenme

Aldığım en kötü kalitesiz ve çakma ayakkabılar. Tabanlar eşit değil, içindeki dillerin boyu farklı bağlar kısa, ayakkabıyla uyumlu değil, deriyi geçtim. Zaten işçilik berbat. Tamam çakma da giyilemeye...

Devamını oku
244 Görüntülenme

Sipariş verdiğim ayakkabıyı 1 aydır çıkartmadıkları halde üstüne üstelik ses kaydı atarak dalga geçercesine çıldırtmayın beni yeter yazmayın ürününüzü kargoya verdik bırakın peşimi şeklinde davranışla...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%17)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%83)
-
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
-
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
%10
-
Personel davranışı
%20
-
İletişime geçmediler
%40
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.