Toplam çözüm sayısı
..

Ersağ ile Siberian Wellness karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
24 (%27)
61 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
4 (%5)
3 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Ekim 13:49

Ben Ersağ üyesiyim ve çoğu ürünlerini kullanıyorum. Bazı ürünlerinden çok memnunum. 10 gündür kargo hazırlanıp kargolanamadı. Aynı anda aynı ilçe olarak sipariş verdik. Arkadaşın siparişi 2 gün sonra ...

Devamını oku
12 Ekim 00:52

200 puanı geçtim ve bonus yüklendi ama bir anda bonusum kullanılmış sayılıp alışveriş onayı yapmadığım halde herhangi bir alışveriş bulunmadığı halde kullandım sayılıp hakkım yandı şikayetçiyim yanan ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Yurt dışında yaşıyorum. Bio şampuan 1000 ml ve yanında saç bakım toniği 200 ml reklamınızı gördüm. İkisi birlikte Fiyatı uygun geldi. Sanırım 130 TL idi. Hemen biraderimi aradım. Sipariş verdirdim. İk...

Devamını oku
38 Yorum

Ben şubat ayında p** d*** 'e numara bırakarak girdim bu firmaya ekip arkadaşı aradı beni guruba dahil etti, fakat 200 puan yap şuraya alacam, şu puanı çek buraya alacam dediler aldım mart ayı bitecek ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Ben Ersağ üyesiyim. Ersağ sipariş verme sayfası berbat . O kadar basit bir sitesi var, inanılmaz sinir bozucu. Ürün sipariş verirken olağan üstü yoruyor. Ne ürünü düzgün resmini görebiliyorsunuz, nede...

Devamını oku
9 Destekçi

Yönetim şekli kötü. Stoklar hiç yok. Sürekli ürün bekliyoruz. Siparişleri iptal ediyoruz. Stoklar 2 saatte bitiyor. İnsanların zamanını çalışıyorsunuz. Ürünü tanıtıp herkesi ikna ediyoruz sipariş alıy...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
34.296 Görüntülenme

Ben 10 yıldır alternatif tip gıda takviyeleri gibi konuları araştırıyorum. Bu süreçte bazı markaların gıda takviyelerini kullandım. Kullandığım markalardan biri de Ersağ ürünleri oldu. Gıda takviyesi ...

Devamını oku
79.116 Görüntülenme

Üyelik oluşturdum ancak iptal etmek istiyorum ama sitesinde böyle bir yer yok yani giriş var çıkış yok ve hiç güvenilir bulmadım acil cevap bekliyorum. Acil bu durumda ne yapmamız gerekiyor kimle muha...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%20)
5 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%8)
4 (%16)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%64)
15 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%45
%25
Personel davranışı iyiydi
%18
%25
Sorunumu çözdüler
%27
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%9
%13
Diğer
-
%13

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%26
Süreç çok uzadı
%11
%24
Beklentimi karşılamadılar
%14
%18
Personel davranışı
%4
-
İletişime geçmediler
%36
%26
Diğer
%7
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.