Toplam çözüm sayısı
..

Ersağ ile Farmasi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
24 (%27)
763 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
4 (%5)
tam yıldız 674 (%84)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Ekim 13:49

Ben Ersağ üyesiyim ve çoğu ürünlerini kullanıyorum. Bazı ürünlerinden çok memnunum. 10 gündür kargo hazırlanıp kargolanamadı. Aynı anda aynı ilçe olarak sipariş verdik. Arkadaşın siparişi 2 gün sonra ...

Devamını oku
18 Ekim 09:24

Farmasi e-katalogdan sipariş girişi yaptım far paleti rimel saç kremi ve el kremi siparişi verdim ama hesabımdan para çekildiği halde siparişim görünmüyor ama param çekildi hesabımdan sipariş oluşmadı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Yurt dışında yaşıyorum. Bio şampuan 1000 ml ve yanında saç bakım toniği 200 ml reklamınızı gördüm. İkisi birlikte Fiyatı uygun geldi. Sanırım 130 TL idi. Hemen biraderimi aradım. Sipariş verdirdim. İk...

Devamını oku
2 Yorum

Farmasi sarımsak özlü şampuanı öve öve bitiremedikleri için kullanmaya başladım. Yalnız 10 uncu günde başımda kabuklanma akabinde yara ve kepek yaptı. Kaşıntıdan duramaz oldum. Şikayet var sitesindeki...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Ben Ersağ üyesiyim. Ersağ sipariş verme sayfası berbat . O kadar basit bir sitesi var, inanılmaz sinir bozucu. Ürün sipariş verirken olağan üstü yoruyor. Ne ürünü düzgün resmini görebiliyorsunuz, nede...

Devamını oku
2 Destekçi

Farmasi için üyelik oluşturmak istedim. Kendi alışverişimi yapmak için bilgilendirildim. Sonra birden kalabalık WhatsApp grupları her gün 10 15 mesaj bilgi veren bir temsilci ile oldu ve gruptan çıktı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
34.296 Görüntülenme

Ben 10 yıldır alternatif tip gıda takviyeleri gibi konuları araştırıyorum. Bu süreçte bazı markaların gıda takviyelerini kullandım. Kullandığım markalardan biri de Ersağ ürünleri oldu. Gıda takviyesi ...

Devamını oku
40.124 Görüntülenme

Farmasi üyeliğim uzun zamandır tanıdığım arkadaşım f**a*** tarafından yapılmıştır. Ara ara herhangi bir zorunluluk olmadan da kendi kullanacağım ürünler için sipariş veriyorum. F*** hanım dan da memnu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%20)
640 (%82)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%8)
106 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%8)
18 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%0)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%64)
12 (%2)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%45
%31
Personel davranışı iyiydi
%18
%22
Sorunumu çözdüler
%27
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%9
%20
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%22
Süreç çok uzadı
%11
%22
Beklentimi karşılamadılar
%14
%25
Personel davranışı
%4
%6
İletişime geçmediler
%36
-
Diğer
%7
%25

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.