Toplam çözüm sayısı
..

ErpaPay ile Param karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
67 (%68)
298 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
39 (%39)
tam yıldız 180 (%60)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ekim 11:52

Hiçbir şey almadan kartım telefona kayılı olduğu için ekran açık bir şekilde reklama yanlışlıkla dokundum ve yanıltıldım. Bankadan itiraz talebi oluşturmama rağmen şifreyi otomatik girdiği için banka ...

Devamını oku
22 Ekim 23:08

İki saat önce 750 TL gibi havale yaptım bankadan çıkmasına rağmen hâlâ hesaba yatmadı nereye gitmiş olabilir bu para? İstenildiği takdirde dekont paylaşabilirim, burda paylaşılıyor mu bilmiyorum yardı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Dün kaybolan kartımdan onayım olmadan 1850 TL tarafınıza çekim yapıldı. Gelen mesajla birlikte hemen bankamı aradım ve savcılığa suç duyurusunda bulundum. İnsanların helal kazandıkları paralarda yok o...

Devamını oku
3 Yorum

Benim iznim ve bilgim dışında kartımdan 90 TL çekilmiş Trendyol- Param.com.tr  tarafından 11.03.2021 tarihinde gerçekleşmiş dekont ve işlem bilgileri mevcut paramın  iade edilmesini istiyorum ve üyeli...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Hesabımdan 300 lira para çekildi. Yanıltıldım resmen. Daha öğrenciyim ben. Bir kuruş bile benim için kıymetliyken 300 liramı hesabımdan çektiler. Ne yapmam gerekiyor hiç bilmiyorum. Paramın hesabıma g...

Devamını oku
3 Destekçi

12.12.2020 tarihinde param pos aracılığıyla 400 TL para çekilirken bir kere kart numarası girmeme rağmen 2 tane şifre geldi. En sonuncusunu girdim işlem onay almayıp hata verdi ama hesabımdan para çek...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.721 Görüntülenme

Erpa ödeme hizmetleri ve elk. A. S tarafından Garanti Bankası 00170 / 6291824 numaralı hesaba ve Rızam dışında ve bilgimin olmadığı bir ödeme alınmıştır. 700 TL saat : 18.52 tarih 29.01.202 alacaklı I...

Devamını oku
7.930 Görüntülenme

Param/ /Trendyol/ d İstanbul tarafından kredi kartımdan bilgim dahilinde olmadan 6 Mayıs 2021 tarihinde 105.98₺ çekim yapılmıştır. Bu paranın şahsımdan neye istinaden tahsil edildiği yönünde herhangi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
39 (%50)
194 (%87)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%14)
15 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%9)
2 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%26)
13 (%6)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%27
Personel davranışı iyiydi
%19
%23
Sorunumu çözdüler
%39
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%21
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%22
Süreç çok uzadı
%37
%29
Beklentimi karşılamadılar
%10
%20
Personel davranışı
%3
%10
İletişime geçmediler
%13
%12
Diğer
%10
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.