Toplam çözüm sayısı
..

Eröz Otomotiv ile Vosmer Otomotiv karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
46 (%94)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 12 (%24)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Temmuz 16:13

24 Haziran 2021 tarihli trafiğe çıkışlı Audi a3 Sportback aracımın 260 km sinde deri sürücü koltuğunda potluk meydana geldi. Bu durum hakkında aldığım yer Audi Eröz Otomotiv e danıştım. Kendileri itha...

Devamını oku
09 Temmuz 15:40

Aracıma bakım randevusu almak için aradım. Telefonla konuştuğum fiyatla gidince karşılaştığım fiyat aynı değildi. Bana ses kaydını dinledik fiyat konuşulmamış dediler. Keşke bende kaydetseydim. Yine d...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

2 hafta öncesinde telefon açıp, aracımın yaklaşık 1 hafta sürecek olan işlemleri için servis randevusu oluşturmak istediğimi belirtip, bu randevunun özellikle ellerinde bana verebilecekleri bir ikame ...

Devamını oku
3 Yorum

Sıfır km aldığım araç 2020 model Volkswagen Polo Comfortline paket araba ilk 100 km olduktan sonra fark ettim ki özellikle sağa yavaş hızda dönerken ciddi bir şekilde rahatsızlık verir seviyede uğultu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

2 hafta öncesinde telefon açıp, aracımın yaklaşık 1 hafta sürecek olan işlemleri için servis randevusu oluşturmak istediğimi belirtip, bu randevunun özellikle ellerinde bana verebilecekleri bir ikame ...

Devamını oku
1 Destekçi

Yaklaşık 1 ay önce klima soğutmama şikayeti ile Vosmer Bornova'ya götürdüğüm 34 bac 964 plakalı 2017 Tiguan aracımın klima kompresörü, gazı ve bazı parçalar içinde 4500 lira ödedim. Gel gör ki şu an t...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
647 Görüntülenme

Şubat 2021'de aracımın hasar görmesi üzerine aracı Eröz Otomotiv'e götürdüm. Sol arka çamurluk, sol arka kapıyla camının ve sol Kelebek camının (bu cam çok önemli! ) değiştirilmesine karar verildi. Pa...

Devamını oku
5.155 Görüntülenme

Tiguan marka otomobil 22/10/2020 tarihinde servise getirilen aracın yakıt pompası ve yakıt hortumu bozuk olduğundan değiştirileceği söylenmiş ve kabul edildiğinden değiştirilerek 23/10/2020 tarihinde ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
15 (%58)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
2 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%100)
9 (%35)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%28
Sorunumu çözdüler
-
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%17
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%100
%42
Süreç çok uzadı
-
%11
Beklentimi karşılamadılar
-
%16
Personel davranışı
-
%11
İletişime geçmediler
-
%21
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.