You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.550 (%100)
2 (%22)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 135 (%9)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Mayıs 14:20

Yıllardır kullandığımız Erikli sudan yine 1,5 litrelik, altı koli su aldık. İlk şişeyi açtığımızda suyun şişesinden bir koku yayıldı etrafa. Sudan bir Yudum aldık inanılır gibi değildi su ekşi ve kötü...

Devamını oku
11 Nisan 16:55

Batman da ikamet etmekteyim. Munzur su bayisini arayıp 2 damacana su istedim. Bayi 4 damacanın altında su servisi yapmadıklarını söyledi. Bu resmen dayatma 700 bin nüfuslu olan bir il de 1 bayii olduğ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

15 Litrelik cam damacana fiyatı İstanbul için 21 TL iken bir gecede 27 TL yapılmış. Bu kadar fahiş zam yapılmasını kabul etmiyoruz. Fiyat zammı geri çekilmez veya makul seviyeye getirilmezse başka mar...

Devamını oku
1 Yorum

Suyunuzun uzun süredir kullanıcısıyım ama çok şikayetçiyim; kireç yuvası her yer kireç çaydanlıklar sıvama kireç oluyor. Su şişeleri bembeyaz kireç lekesi oluyor. 19' luk munzur şişeleri yarım oluyor ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Bir damacana suyun 31 TL olması inanılmaz bir şey. Annem böbrek hastası iyi su içsin istedim. Her siparişte fiyat arttı almasan getiren personele yazık onca katı çıkarmış. Siparişi alırken zamdan bah...

Devamını oku
2 Destekçi

Sürekli uygulamış olduğunuz haksız kazanç dan dolayı şikayetçiyim. Her gün her ay zam neye göre zam yapıyorsunuz. Allah in suyu parasıyla satıyor yetmiyor sürekli fahiş fiyat attırimi yaparak vatandaş...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.636 Görüntülenme

Bodrum turgut reis'de Erikli cam damacana su siparişi verdim. Ama bütün gün beklememe rağmen siparişim gelmedi. Siparişim ertesi gün geldi ama İstanbul'da fiyatı 19.50 TL olan suya 25 TL istediler. İp...

Devamını oku
6.062 Görüntülenme

Suyunuzun uzun süredir kullanıcısıyım ama çok şikayetçiyim; kireç yuvası her yer kireç çaydanlıklar sıvama kireç oluyor. Su şişeleri bembeyaz kireç lekesi oluyor. 19' luk munzur şişeleri yarım oluyor ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
133 (%22)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
70 (%12)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
49 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
46 (%8)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
310 (%51)
1 (%100)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
-
Personel davranışı iyiydi
%20
-
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
-
Diğer
%0
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%17
Süreç çok uzadı
%19
%17
Beklentimi karşılamadılar
%29
%17
Personel davranışı
%6
%17
İletişime geçmediler
%7
%17
Diğer
%4
%17

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.