Toplam çözüm sayısı
..

Erikli Su ile Madran Su karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.088 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 114 (%10)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Eylül 19:29

Antalya İli Kepez İlçesi Barış Mahallesinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 4-5 ay önce Erikli Su firmasından su almaya başladım. Şimdi sipariş için aradığımda bulunduğum bölgeye hizmet verilmediğini söyl...

Devamını oku
12 Ağustos 14:10

Bozdağ Madran Su Karabağlar su siparişi verirken birazdan gelir dediler yarım saat sonra tekrar aradığımda şimdi yola çıkacaklar dendi. Sonra aynı numara geri arayıp kaba ve sinirli bir şekilde biz bö...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

İade yapma talebime karşılık olarak Erikli 7 sene önce ödediğim parayı iade etmeyi teklif etti. Gördüğüm kadarıyla firmalar bu konuda sizin alım yapacağınız şişe fiyatı değil de fi tarihinde yaptığını...

Devamını oku
0 Yorum

Buca kızılcık Madran su bayisi, sabah 9 da verdiğimiz siparişi akşam 19.00 itibariyle teslim etmemiş ve yoğunluk gerekçesi göstermiştir. Aradığımda gün içerisinde teslim edilecek dendi ama kesinlikle ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

29.10.2020 tarihinde sipariş verdim gelmedi 30.10.2020 tarihinde tekrar sipariş verdim siparişim gene gelmedi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir temsilciyle görüşme şansım olmadı daha ö...

Devamını oku
1 Destekçi

16.07.2021 tarihinde Sabah saat 11:00 da Davutlar Tütüncüler Ticaretten Madran damacana su istedim. Saat 17:00 kadar getirmediler ve tekrar aradığımda 6 saattir su beklediğimi, bu kadar gecikmenin kab...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.234 Görüntülenme

Erikli suyun 2020 yılı için yaptığı 4 dönem çekiliş için yedek talihlilerle beraber bir sayı çıkarttım. Sayılar çok ilgi çekici. İstanbul:36, Ankara:28, İzmir:12, Bursa:12!, Kocaeli:6, Balıkesir:5, An...

Devamını oku
2.650 Görüntülenme

Muğla/gökova bayii yetkili kişiye 2 gün oldu sipariş verdim. Arıyorum ödün kesiyorum şu getiremem diyor. Bu ne biçim ticaret anlayışı. Cine madran şu satılmış düpe düz... Başka firmalar iş yapsın diye...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
118 (%29)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
52 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
28 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
186 (%46)
3 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%24
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%25
Süreç çok uzadı
%15
%25
Beklentimi karşılamadılar
%27
%13
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%7
%38
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.