Toplam çözüm sayısı
..

Erikli Su ile Kalabak Su karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.077 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 103 (%9)
2 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ekim 19:04

Severek içme suyu olarak kullandığımız damacana Erikli Su'yu, maalesef, çaydanlıkta biriken yoğun tortu nedeniyle bırakmak zorunda kalıyorum. Ayrıca yapılan şikayetlere geri dönüş olarak 'asla mümkün ...

Devamını oku
12 Ekim 11:52

71 evler Mahallesi Dikmen el sokak hilal evleri mahallesinde Kalabak Su dağıtımı yapan araç hiçbir şekilde bekleme yapmadan direkt olarak gidiyor ve su alamıyoruz. Zemin kattan kapıya çıkana kadar ara...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

İade yapma talebime karşılık olarak Erikli 7 sene önce ödediğim parayı iade etmeyi teklif etti. Gördüğüm kadarıyla firmalar bu konuda sizin alım yapacağınız şişe fiyatı değil de fi tarihinde yaptığını...

Devamını oku
4 Yorum

Tepebaşı Yeşiltepe'deki Kalabak Su dağıtım aracı çok rahatsız edici olmaya başladı. Yüksek sesle saniye başı anons veriyor. Gelişinin de bir zamanı yok. Sabahın köründe de geliyor akşam akşamda gelip ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

29.10.2020 tarihinde sipariş verdim gelmedi 30.10.2020 tarihinde tekrar sipariş verdim siparişim gene gelmedi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir temsilciyle görüşme şansım olmadı daha ö...

Devamını oku
4 Destekçi

Kapımızın önüne sirenini çalmadan gelen sucu bize hakaretler etmektedir ve 10-15 kişi varken 1 dakikadan az bir süre beklemektedir. Yaptığı bu hareket saygısızlıktır. Benim babaannem 80 yaşında ve su ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.634 Görüntülenme

Şubat ayında Erikli Başakşehir şubesinden damacana su alimi yapmaya başladım. O zaman elimde farklı markaya ait damacana vardı onu erikliye teslim edip üzerine 10 TL damacana bedeli ödedim. Şimdi şube...

Devamını oku
3.993 Görüntülenme

Damacanalar ciddi anlamda yosun ve bayat su kokuyor! Hiçbir yere ulaşamıyoruz. Muhatap bulamıyoruz. Zehirlensek kimsenin umurunda değil. Bir damacana bile değil son 20 gündür aldığımız tüm damacanalar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
105 (%26)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
53 (%13)
2 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
29 (%7)
1 (%13)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
201 (%50)
5 (%63)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%33
Personel davranışı iyiydi
%21
%33
Sorunumu çözdüler
%24
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
-
Diğer
%0
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%33
Süreç çok uzadı
%16
-
Beklentimi karşılamadılar
%27
-
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%7
%67
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.