You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.448 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 125 (%9)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Ağustos 01:21

Erikli Su bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Resmen arıyorum su sipariş ediyorum. Su gelmiyor abonelik iptali gerçekleştirdim. Bu sefer de tam 1 hafta oldu. Daha damacanalarını gelip almadılar ve d...

Devamını oku
05 Ağustos 20:24

İnci su Çeşme suyu getirdi tadı ekşiydi. Bahaneleri olarak da şirketin adı değişti günay su ile ortak isim kullanıyoruz dediler. 25 liraya su aldık ama keşke çeşmeden kullansaydık bu kadar masraf etme...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

15 Litrelik cam damacana fiyatı İstanbul için 21 TL iken bir gecede 27 TL yapılmış. Bu kadar fahiş zam yapılmasını kabul etmiyoruz. Fiyat zammı geri çekilmez veya makul seviyeye getirilmezse başka mar...

Devamını oku
0 Yorum

Her su istediğimde çok geç geliyor en az 2 saat bekliyorum. Sabah arasam da aynı öğlen arasam da aynı ya işçi alın araç alın ya da triportör alin onunla dağıtın. Dışarı çıkacağım çıkamıyorum. Yatacağı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Bir damacana suyun 31 TL olması inanılmaz bir şey. Annem böbrek hastası iyi su içsin istedim. Her siparişte fiyat arttı almasan getiren personele yazık onca katı çıkarmış. Siparişi alırken zamdan bah...

Devamını oku
0 Destekçi

Her su istediğimde çok geç geliyor en az 2 saat bekliyorum. Sabah arasam da aynı öğlen arasam da aynı ya işçi alın araç alın ya da triportör alin onunla dağıtın. Dışarı çıkacağım çıkamıyorum. Yatacağı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.320 Görüntülenme

2 ay olmadan 19 litre damaca su fiyatına 3 kere zam yaptınız. Son zam miktarınız olan 5 TL ile birlikte 19lt damacana su fiyatınız 31 TL oldu! Bu zammı hemen geri almazsanız tüm resmi mercilere gerekl...

Devamını oku
3.163 Görüntülenme

Uzun zamandır İnci Su cam damacana alıyoruz. Son birkaç aydır yırtık jelatinli kapakla karşılaşıyoruz. Kapağın kendisi de artık vidalı. Yani isteyen açıp kapatabilir. Son derece güvensiz ve hijyensiz ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
126 (%22)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
59 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
40 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
41 (%7)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
303 (%53)
3 (%100)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
-
Personel davranışı iyiydi
%20
-
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
-
Diğer
%0
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%50
Süreç çok uzadı
%18
-
Beklentimi karşılamadılar
%27
-
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%7
%50
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.