Toplam çözüm sayısı
..

Erikli Su ile İnci Su karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.077 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 103 (%9)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ekim 18:29

Erikli damacana su siparişi veriyorum düzenli olarak ama gecen sene devam eden ürünü 2 saatte getirmeme problemi 1 aydır tekrar başladı. Müşteri hizmetleri bir çözüm üretmiyor yok üstlerimize ileteceğ...

Devamını oku
31 Temmuz 12:57

Telefon numaramı nereden temin ettiklerini öğrenmek istiyorum. Ben izin vermeden bana neden reklam mesajı attıklarını da cevaplar ise sevineceğim. Yani bu firma hukuk kurallarından bir haber mi işleti...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

İade yapma talebime karşılık olarak Erikli 7 sene önce ödediğim parayı iade etmeyi teklif etti. Gördüğüm kadarıyla firmalar bu konuda sizin alım yapacağınız şişe fiyatı değil de fi tarihinde yaptığını...

Devamını oku
0 Yorum

Bu 5 litre' lik pet suların kapak problemi yüzünden çok müşteri kaybedersiniz benden söylemesi hangi aklı selim bunu üretip pazara sundu ise resmen insanların sabrını deniyorlar anlaşılan kurban keser...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

29.10.2020 tarihinde sipariş verdim gelmedi 30.10.2020 tarihinde tekrar sipariş verdim siparişim gene gelmedi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir temsilciyle görüşme şansım olmadı daha ö...

Devamını oku
1 Destekçi

Belirli bir süredir İnci su kullanıyorum. Hep sorunum düzelir diye bekledim. Tam bir fiyasko. 5 litrelik suların kapakları açarken sorun yaşıyorum. Bu sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu gördüm. Ma...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.634 Görüntülenme

Şubat ayında Erikli Başakşehir şubesinden damacana su alimi yapmaya başladım. O zaman elimde farklı markaya ait damacana vardı onu erikliye teslim edip üzerine 10 TL damacana bedeli ödedim. Şimdi şube...

Devamını oku
2.421 Görüntülenme

İnci Su 1 müşteri daha kaybetti. Damacananın içinde kalan son suyu sürahiye döktüğüm anda kurtla karşılaştım nasıl tepki vereceğimi bilemedim sinirlenip suyu çeşmenin önüne doktum sonrada bayiyi aradı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
105 (%26)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
53 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
29 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
201 (%50)
2 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%24
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
-
Diğer
%0
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%100
Süreç çok uzadı
%16
-
Beklentimi karşılamadılar
%27
-
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%7
-
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.