Toplam çözüm sayısı
..

Erdem Hastanesi vs Prof.Dr.Murat Dilmener Acil Durum Hastanesi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
254 (%77)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 9 (%3)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Ocak 16:16

Çakmak Erdem hastahanesi kadın doğum bölümünde 07.01.2022 tarihinde spiral anestezi ile sezaryen oldum doktorum ve ameliyattan çok nemin kaldım ama sonrasında hastahanenin işleyiş biçimi çok vasattı. ...

Devamını oku
19 Ocak 01:35

Personelin rahatlığı sebebiyle saatinde alınması gereken ilaçlarımız zamansız getiriliyor. Belirlenen saatlere uyulmadığı gibi mağduriyetimiz de dikkate alınmıyor. Personelin kendi inisiyatifine bağlı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

 Çamlıca erdem diyaliz çalışan ve hemşireler hakkında şikayetim var. Hasta yakını olarak gelen ambulans ekipleri ile alakasız ve azarlama şeklinde konuşuyorlar. Ambulans çıkış vaktinden 20 dakika sonr...

Devamını oku
1 Yorum

Prof. Dr... Murat Dilmener Acil durum Hastanesi'nde PCR testi oldum fakat bu kadar acıtanına hiç denk gelmedim. 5 dakika sonra arabada maskemi indirdiğimde maskemin kan içinde olduğunu gördüm. Çalışan...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Çakmak Erdem hastanesinde doğum için gittiğimiz kontroller sonucu 22 Kasım 2021 tarihinde doğum için gün verildi. En son kontrole gittiğimiz 11 Kasım 2021 Perşembe günü bebeğimizin çok sağlıklı olduğu...

Devamını oku
6 Destekçi

İstanbul Bakırköy Sadi Konuk Hastanesi’ne bağlı Murat Dilmener Hastanesi'nde kovitli hasta refakatçisiyim. Boğaz ağrısı ve halsizlik şikayetim nedeniyle muayene olmak istediğimde acile gidebileceğim s...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
34.621 Görüntülenme

Şikayetimin sebebi 05/02/2021 tarihinde saat 20:00 civarında acil kapısından girmek zorunda kaldığım özel çakmak erdem hastanesidir. Bu hastaneye sağ arka bölgemdeki dayanılmaz ağrılarımdan ötürü başv...

Devamını oku
14.283 Görüntülenme

İstanbul Bakırköy Sadi Konuk Hastanesi’ne bağlı Murat Dilmener Hastanesi'nde kovitli hasta refakatçisiyim. Boğaz ağrısı ve halsizlik şikayetim nedeniyle muayene olmak istediğimde acile gidebileceğim s...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
13 (%12)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
88 (%79)
6 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%46
-
Personel davranışı iyiydi
%8
-
Sorunumu çözdüler
%29
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%29
Süreç çok uzadı
%9
-
Beklentimi karşılamadılar
%19
%24
Personel davranışı
%8
%18
İletişime geçmediler
%28
%29
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.