You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastaneleri vs Kayseri Şehir Hastanesi 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
35 (%18)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%1)
2 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Mayıs 20:45

Ambulansla gittik çocuk acile bir serum takıldı ne gelen ne giden oldu hastalar çocuğumun dört büklüm görünce doktor çağırın diyor çocuk çığlıklar içinde kıvranıyor kulaklarını kapattılar doktorlar ad...

Devamını oku
20 Mayıs 10:37

05.04.2022 tarihinde şehir hastanesinde MR'a girdim üzerinden 1,5 ay geçti hala sonucunuz çıktı diye mesaj gelmedi daha ne kadar bekleyeceğiz anlamadım ki doğru düzgün bilgilendirilme bile yapılmıyor....

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Ben böyle bir sistem görmedim. Kaç aydır bir Kanal tedaviye sıra alamadım. Nasıl bir sistem bu çenem çürüyünce mi tedavi edilecek bilmiyorum. Belki o zaman da alamam randevu buna acil bir çözüm istiyo...

Devamını oku
2 Yorum

Heyet kurulu için çocuk kardiyoloji bölümü ***'a gittim tek doktor olduğunu bakamayacağını söyledi bir doktorun bakamam deme gibi hakkı var mı çocuğumun geleceği için önemli okul kaydımızın zamanı dol...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Kayseri Erciyes tıp Fakültesi hastane randevu sekreterleri telefonlara hafta içi aramamıza rağmen bakmıyorlar veya açıp yüzümüze geri kapatıyorlar. Ameliyat günümüz ve kontrollerimiz sizin yüzünüzden ...

Devamını oku
5 Destekçi

Kadın doğum doktoru var çok asık suratlı ve ilgi sıfır. İnsanları azarlamak için maaş alıyor devletten sanırım. Ben hayatımda böyle bir insan daha görmedim psikolojim altüst oldu çıktım.

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.591 Görüntülenme

Erciyes Üni. Tıp Fakültesi Hastanesi Kadın doğum doktorları o kadar ilgisiz ki. Bebeğimin kalbi 7 8 haftalık iken durmuş ben fark edemedim 11. Haftada muayenede anladık özel hastanede masraflar ağır g...

Devamını oku
20.808 Görüntülenme

Kadın doğum uzmanı hanımefendiyi zorla orada tutuyorlar. Tedavimi aynı günün akşamı muayene sırasında işkence eder gibi davrandıkları için yarıda kesip özel hastaneye geçtim. Haricinde 13.05.2021 tari...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%10)
3 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
2 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
6 (%13)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%81)
34 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%33
Personel davranışı iyiydi
%100
%33
Sorunumu çözdüler
-
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%25
Süreç çok uzadı
%14
%18
Beklentimi karşılamadılar
%14
%19
Personel davranışı
%10
%11
İletişime geçmediler
%28
%26
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.