Toplam çözüm sayısı
..

Erbilden Ayakkabı ile Trendyol karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
23 (%27)
12.886 (%12)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 33 (%38)
4.532 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Eylül 19:49

2 defa ayakkabı siparişi verdim her ikisinde de kargo geldiğinde sipariş verirken söyledikleri fiyatın üstünde bir fiyatla karşılaştım. 2. Siparişimde böyle bir sorunla karşılaşmayacağımı söylemişlerd...

Devamını oku
25 Eylül 09:32

Trendyol paylaş kazan kuponum gelmedi. Daha önce de çoğu kez gelmedi. Büyük ihtimal alacağım ürünün ya fiyatı arttı ya da tükendi. Artık bu hatanın devam etmesini istemiyorum. En kısa zamanda hesabıma...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

2ay önce Instagram üzerinden daha önce de alışveriş yaptığım Erbilden ayakkabı butiğinden ayakkabı aldım bedeni olmadı kargoyla geri gönderdim. Bugün tam 2 ay oldu iade için başvuru yapalı. Sürekli bu...

Devamını oku
88 Yorum

Trendyol 662820165 teslimat numaralı adidas superstar ayakkabı 01.10.2020 günü tarafıma ulaşmıştır. Fotoğraflarda da belirttiğim üzere orijinal adidas'larda sağ ve sol ayağın seri numarası farklı olur...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Ayakkabı iadesi gerçekleştirdim. Ürün deformeli gelmişti 2 temmuzda iade ettiğim ürünün parasını hala iade etmediler. Gerçekten nasıl bir firma anlamış değilim hem deformeli ürün gönderdiler hem de in...

Devamını oku
462 Destekçi

Trendyol 662820165 teslimat numaralı adidas superstar ayakkabı 01.10.2020 günü tarafıma ulaşmıştır. Fotoğraflarda da belirttiğim üzere orijinal adidas'larda sağ ve sol ayağın seri numarası farklı olur...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.223 Görüntülenme

Aldığım ürünü çok kalitesiz bulduğum için aynı gün iade ettim ve üstünden 19 gün geçmesine rağmen hala hesabıma sizin tarafınızdan bir ödeme gerçekleşmedi iade ürün WhatsApp hattından da kimseyle görü...

Devamını oku
47.370 Görüntülenme

Trendyol'dan aldığım #422966713 sipariş numaralı ürünüm Lida kapsül bir kere içtim halsizlik sersemlik yataklık etti beni. Ölüyorum sandım. Bir daha da içmedim Trendyol'a geri bildirim yazdım ama ilgi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
28 (%41)
5.165 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%19)
2.336 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%10)
1.704 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
1.469 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%26)
26.612 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%22
Personel davranışı iyiydi
%16
%14
Sorunumu çözdüler
%40
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%13
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%17
%32
Süreç çok uzadı
%34
%17
Beklentimi karşılamadılar
%9
%14
Personel davranışı
%14
%4
İletişime geçmediler
%17
%31
Diğer
%9
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.