Toplam çözüm sayısı
..

Erbay Mobilya vs Turkuaz Mobilya Antalya 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
13 (%81)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%50)
5 (%31)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Aralık 2021 11:08

Yorumlara bakıp ilk başta kararsız kalsam da, uygun fiyatlar ve model seçenekleri beni buraya götürdü. Bütün evimizi buradan dizdik. Yapılan yorumlarla çok bir alakası yok. Personel güler yüzlü yardım...

Devamını oku
15 Aralık 2021 15:23

Antalya Evim Turkuaz mobilyadan aldığım koltuk takımı bir yıl içerinde iki kere tamire gitti. Her gittiğinde 1 ay koltuksuz kaldım. Mobilyanın sorunu yine çözülmedi. Mutfak için aldığım sandalyelerin ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

01/06/2021 tarihinde evimizin tüm eşyalarını bu mağazadan aldık. Firma ana merkezle ve Antalya bayiyle görüşmemize rağmen mobilyalarımızın eksikleri firma tarafından teslim edilmedi. Yemek odası için ...

Devamını oku
1 Yorum

Turkuaz Mobilya'dan koltuklarımızı tercih ettik fakat bin pişman olduk mağaza da gördüğümüz rengin birebir aynısını karteladan seçtiğim rengin dışında bambaşka bir renk kapladılar itiraz edince ise çö...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Yorumlara bakıp ilk başta kararsız kalsam da, uygun fiyatlar ve model seçenekleri beni buraya götürdü. Bütün evimizi buradan dizdik. Yapılan yorumlarla çok bir alakası yok. Personel güler yüzlü yardım...

Devamını oku
0 Destekçi

Mağazamızdan satın aldığım mobilyalarının 2 berjerden 1 tanesi farklı renk ve kumaşta gönderilmiş. Bunu kabul etmememe rağmen gelen arkadaşlar ve u*** hanım dahil yardımcı olmadınız. Gerekli yerlere T...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
484 Görüntülenme

01/06/2021 tarihinde evimizin tüm eşyalarını bu mağazadan aldık. Firma ana merkezle ve Antalya bayiyle görüşmemize rağmen mobilyalarımızın eksikleri firma tarafından teslim edilmedi. Yemek odası için ...

Devamını oku
1.242 Görüntülenme

Turkuaz Mobilya'dan koltuklarımızı tercih ettik fakat bin pişman olduk mağaza da gördüğümüz rengin birebir aynısını karteladan seçtiğim rengin dışında bambaşka bir renk kapladılar itiraz edince ise çö...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%50)
2 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
4 (%40)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%20)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%50)
2 (%20)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%18
Personel davranışı iyiydi
%25
%18
Sorunumu çözdüler
%25
%55
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%9
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%14
Süreç çok uzadı
-
%14
Beklentimi karşılamadılar
-
%29
Personel davranışı
-
%14
İletişime geçmediler
-
%29
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.