Toplam çözüm sayısı
..

Era Göz Hastanesi ile Kudret Göz Grubu karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%15)
2 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Eylül 14:42

SGK kotaları varmış aradığımda söylenmedi. Yola çıkacağım zaman tekrar aradım 9 ile 3 arasında kotaları olduğunu dolduğunu söyleyerek alamayacaklarını söylediler. Bu konu hakkında bilgi vermeyerek dal...

Devamını oku
03 Eylül 16:44

Kudret göz hastanesinden online randevu aldım. Normal muayene, bana uman saatler sadece prof. Vardı ondan aldım. Muayeneye gittiğimizde özel sağlık sigortamızı kullanamayacağımız, SGK dan ise fark çık...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Yaklaşık 17 ay önce Ankara Keçiören Yayla Mah. Şehit Mustafa Erciğez CD. Üzerinde bulunana Era Göz Hastanesi'nde 24 TL muayene ücreti ödeyerek muayene oldum. 30 Kasım 2020 tarihinde ((yaklaşık 17 ay s...

Devamını oku
0 Yorum

Gitmeden önce telefonla aradım Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortası geçerli olup olmadığını sordum geçerli demişlerdi fakat muayene olmaya gittiğimde geçerli değil dendi arkadaş yanlış bakmıştır dedi a...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Randevu için aradığımda müsait gelebilirsiniz dendi gittim ve aşırı bir kalabalıkla karşılaştım kimseye randevu vermeden bütün insanları daracık bir koridora yığmışlar yazık günah hele ki şu pandemi z...

Devamını oku
2 Destekçi

2018 yılında Ankara Kudret Göz Hastanesinde Başhekim Yardımcısı olarak görev yapan Opr. Dr... ***** adındaki kadın doktor, beni gözümdeki kırma kusurları için çağın son teknolojisi ve hata payının az ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.571 Görüntülenme

Yaklaşık 17 ay önce Ankara Keçiören Yayla Mah. Şehit Mustafa Erciğez CD. Üzerinde bulunana Era Göz Hastanesi'nde 24 TL muayene ücreti ödeyerek muayene oldum. 30 Kasım 2020 tarihinde ((yaklaşık 17 ay s...

Devamını oku
15.219 Görüntülenme

Bugün sıradan bir hastanede 1 yaşındaki oğlumu muayeneye götürdüm, göz muayenesine rahatsızlık gördüler. Bende en iyi hastane kudret göz diye düşünerek, kudret göz hastanesine gittim. Gitmez olsaydım....

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%30)
2 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%60)
7 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%40
Personel davranışı iyiydi
%22
%20
Sorunumu çözdüler
%22
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%20
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%25
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%14
%13
Personel davranışı
%21
%25
İletişime geçmediler
%14
%38
Diğer
%7
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.