You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
167 (%20)
3.307 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
31 (%4)
tam yıldız 383 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Ağustos 10:48

Ben sizden tosla kartım ile epin aldım tosla ile iletişime geçtim. Bizlik sorun yok dediler gerçekten de Tosla'da sıkıntı yok onlar vermiyor epinimi bana epini vermenizi istiyorum 60 TL lik epinim ge...

Devamını oku
10 Ağustos 15:04

Merhaba ben 20.07.2022 20.27.01 Tarihinde aliexpress üzerinden yeni hesap açıp Yeni kullanıcılar bölümünden ürün almak istedim güvenlik nedeniyle kapattılar ürünü ve parada çekildi aliexpress iade ett...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

Merhaba, Ben Buket Özgül 16.08.2021 tarihinde 0542****940 numaralı hattımdan sizin tarafınızdan oyun satın aldığım gerekçesi ile 1170 TL ücret çekilmiştir. Bu durumdan haberim yoktur. Herhangi bir o...

Devamını oku
10 Yorum

Tosla kartımın limiti 2 TL kalmıştı ben unutmuştum ve Halkbank ATM'den 200 TL yatırdım aradım müşteri hizmetlerini ATM dekontu ile birlikte Tosla desteğe bildirdim henüz cevap alamadım ay başında limi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

26.10.20210 tarihinde telefonuma virüs geldi. Sonrasında sabah mesaj geldi, benimle alakası olmayan 586 TL tutarında faturam olduğu ile ilgili. Faturam üzerinden 2 kez oyun satın alınmış epin diye bir...

Devamını oku
13 Destekçi

Tosla Kart yeni yıl kampanyalarından ''Tosla Kart’ın ile 3 kez 50 TL ve üzeri harcama yap, kart numaranın son 2 hanesi kadar 99 TL’ye varan Tosback kazan! Üstelik kart son 2 hane 25’ten küçükse de 25 ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.708 Görüntülenme

26.10.20210 tarihinde telefonuma virüs geldi. Sonrasında sabah mesaj geldi, benimle alakası olmayan 586 TL tutarında faturam olduğu ile ilgili. Faturam üzerinden 2 kez oyun satın alınmış epin diye bir...

Devamını oku
6.674 Görüntülenme

Merhabalar ben tosla uygulamasını artık kullanmıyorum ve hesabımın silinmesini talep ediyorum, artık kullanmadığım için fazlalık olmaya başladı. Ben de artık kullanmadığım için hesabımın kapatılmasını...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
41 (%12)
421 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
14 (%4)
138 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%5)
88 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%3)
48 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
248 (%75)
774 (%53)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%22
Personel davranışı iyiydi
%17
%14
Sorunumu çözdüler
%48
%47
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%15
Diğer
%1
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%31
Süreç çok uzadı
%16
%24
Beklentimi karşılamadılar
%14
%17
Personel davranışı
%6
%5
İletişime geçmediler
%30
%20
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.