Toplam çözüm sayısı
..

epin.com.tr ile Tosla karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.408 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
12 (%3)
tam yıldız 163 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ekim 21:21

Tosla üzerinden aldığımız 20 TL lik Steam KEY siz tarafından bize ulaştırıldı sonra biz kullanmak isteyince bu kod daha önce kullanılmış uyarısı verdi eğer hakkımızı alamazsak Tüketici Hakları'na başv...

Devamını oku
16 Ekim 00:17

Tosla banka kartımla 15 eylülde Ziraat Bankası ATM'sinden bin tl para yatırırken atp parama el koydu 1 ay olmasına rağmen halen geri iade yapılmadı. Ücret tosla müşteri hizmetlerini aradım Ziraat Bank...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Merhaba, Ben Buket Özgül 16.08.2021 tarihinde 0542****940 numaralı hattımdan sizin tarafınızdan oyun satın aldığım gerekçesi ile 1170 TL ücret çekilmiştir. Bu durumdan haberim yoktur. Herhangi bir o...

Devamını oku
7 Yorum

Tosla'ya para yatırdım ama hesabımda gözükmüyor Akbank şubesine, tosla müşteri hizmetleri ve tosla canlı destekle iletisim kurmama rağmen paramı geri alamadım. Bugün cuma olduğu hafta sonu dışarı çıkm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
11 Destekçi

Banka hesabımda otomatik ödemede olan Turkcell hattım Çin 993,40 TL tahsilat yapıldığını gördüm. Ancak 937,50 TL si bilgim ve onayım olmayan epin adı altında bir oyun firması olduğunu öğrendiğim şirke...

Devamını oku
9 Destekçi

Tosla kartıma banka hesabımdan 2000 TL EFT yaptım. 1 hafta oldu param ortada yok. Defalarca aramama rağmen çözüm bulunmuyor pişmanlık tamamen. Bir EFT 1 haftada yapılmaz. Sorununuzu müşteri hizmetleri...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.236 Görüntülenme

Banka hesabımda otomatik ödemede olan Turkcell hattım Çin 993,40 TL tahsilat yapıldığını gördüm. Ancak 937,50 TL si bilgim ve onayım olmayan epin adı altında bir oyun firması olduğunu öğrendiğim şirke...

Devamını oku
4.851 Görüntülenme

Limitimin her ayın 1' inde yenilenmesi gerekmiyor mu kartımdaki parayı çekemiyorum, çekmeyi bırak paramı harcayamıyorum. Bugün A101' de temassız kullanacaktım red verdi, kartı pos cihazına soktum şifr...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
17 (%14)
177 (%26)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%2)
48 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%7)
48 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
23 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
92 (%76)
381 (%56)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%22
Personel davranışı iyiydi
%11
%16
Sorunumu çözdüler
%37
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%16
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%28
Süreç çok uzadı
%13
%24
Beklentimi karşılamadılar
%13
%17
Personel davranışı
%4
%6
İletişime geçmediler
%34
%22
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.