Toplam çözüm sayısı
..

epin.com.tr ile Kabasakalonline.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
9 (%3)
tam yıldız 199 (%62)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Eylül 16:47

15.09.2021 tarihinde faturamı incelemek için Turkcell dijital operatöre girdim karşıma 1161 TL'lik bir fatura çıktı 65 TL'si benim kendi faturalarım ayrı fatura çıktı detayına baktığımda epin diye bir...

Devamını oku
04 Eylül 14:07

Bitcoin ile ödeme yaptım 3 gün bekledim sonrasında iptal oldu yazısı bana geldi inanılmaz bir firma gerçekten her şeyi doğru yaptım BTC ile yapılan şeylerde acemi değilim olan bizim 80 TL'ye oldu eğer...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

İnsanları mağdur etmekten başka işleri yok. Günün erken saatlerinde 25 TL Google Play kodu aldım. Canlı destek sürekli stok güncellemesi var birazdan kod gelecek deyip oyaladı sonra saat 17.00da gelec...

Devamını oku
13 Yorum

Siteye ilan koydum alıcı satın aldı teslim etmek için canlı desteğe bağlandım benden izinsiz alıcıya numaramı vermişler. Yaklaşık 2 saat alıcının konuşma tarzı yüzünden tartıştım canlı destekten söyle...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Herhangi bir oyun veya uygulama indirmediğim halde epin benden 1272 TL fatura kesmiş 4 defa 300 TL gibi rakamlarla. Zaten aradığımda ulaşamadım. Savcılıkta ifade vereceğim mağdur oldum!

Devamını oku
3 Destekçi

27.05.2021 günü içerisinde hesabıma 800 TL karşılığında 8400 uc aktarımı yaptım. Dün geceden beri sistemsel bir hata olduğunu söyleyip. Bir müşteri temsilcisi diğerine diğeri ise başka birine yönlendi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.448 Görüntülenme

Dün gece 8400 uc aldım param anında çekildi lakin ne uc geldi ne epin kodu geldi. Girdiğim üyelik hesabına şifrem doğru olduğu halde yanlış diyor almıyor. epin.com.tr ile iletişime geçmeye çalışıyorum...

Devamını oku
3.758 Görüntülenme

Kabasakal sitesinden yapacak olduğum PUBG Mobile hesap satın alma işleminden dolayı siteye 200 TL artı 150 TL olmak üzere toplamda 350 TL para yükledim sayfadaki hesap satıcıların yanıltan  olduğunu ö...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
13 (%14)
206 (%77)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%2)
24 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%9)
13 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
2 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
69 (%74)
24 (%9)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%28
Personel davranışı iyiydi
%13
%21
Sorunumu çözdüler
%33
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%17
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%31
Süreç çok uzadı
%14
%17
Beklentimi karşılamadılar
%12
%19
Personel davranışı
%4
%12
İletişime geçmediler
%34
%10
Diğer
%2
%12

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.