Toplam çözüm sayısı
..

Eoyunum.com ile Oyunbufem.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
7 (%5)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%50)
30 (%21)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Mayıs 15:11

eoyun.comdan oyun satın aldım oyun kitlendi site ile irtibata geçtim alalı 6 ay oldu diye ilgilenmediler. Oyunlarda kilitlenme olur diye bahaneleri var.

Devamını oku
11 Mayıs 16:10

24 Mart tarihinde oyunbüfem.com'dan satın almış bulunduğum uncharted 4 adlı oyun tarafıma aynı içinde teslim edileceği söylenmişti. Bugün 11 Mayıs bu tarihe kadar ara ara WhatsApp destek hatlarına gir...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Bu siteden Witcher 3 satın almıştım ve oyun 1-2 ay sonra kilitlendi. Tamam olabilir dedim. Siteyle irtibata geçtim. Benimle gayet iyi ilgilenip yeni bir oyun verdiler fakat tüm ilerlememi kayıp edip b...

Devamını oku
3 Yorum

Ürünüm söz verildiği vakitte gönderilmedi ve hala hazırlanıyor diyor. WhatsApp'tan yazıyorum cevap yok Instagram'dan yazıyorum cevap yok. Yeni yöntem bu galiba. Ürün falan istemiyorum para iadesi isti...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

eoyun.comdan oyun satın aldım oyun kitlendi site ile irtibata geçtim alalı 6 ay oldu diye ilgilenmediler. Oyunlarda kilitlenme olur diye bahaneleri var.

Devamını oku
8 Destekçi

Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım oyunlar için garanti videosu çektiğim takdirde 6 aylık garanti verilmişti fakat hesabın şifresi değişti ve oyunlara erişim sağlayamadım. Garanti kapsamında ulaşmak ist...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.875 Görüntülenme

Bu siteden Witcher 3 satın almıştım ve oyun 1-2 ay sonra kilitlendi. Tamam olabilir dedim. Siteyle irtibata geçtim. Benimle gayet iyi ilgilenip yeni bir oyun verdiler fakat tüm ilerlememi kayıp edip b...

Devamını oku
3.189 Görüntülenme

Bugün siteden bir oyun aldım ve herhangi bir şekilde teslimi sağlanmadı saat 22:44 şu an. Sitede de iade talebi göndereceğim hiçbir yer yok. Oyunların kodunu yolluyorlar diye düşünüp aldım ama PSN hes...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%100)
28 (%37)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
8 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
35 (%46)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%31
Personel davranışı iyiydi
%29
%15
Sorunumu çözdüler
%21
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%15
Diğer
%7
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%24
Süreç çok uzadı
-
%19
Beklentimi karşılamadılar
-
%14
Personel davranışı
-
%8
İletişime geçmediler
-
%29
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.