Toplam çözüm sayısı
..

Enza Home ile Sette Home Garden Office karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.176 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.793 (%56)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 17:40

Enza Home'dan Alessa koltuk takımı aldım. 1 Adet 3 'lü yataklı 1Adet 3' lü yataksız 1 Adet Berjer Evime 4 kere servis geldi. En sonunda 3lü yataklı olan koltuğun arızalı olduğunu değişim yapılacağını ...

Devamını oku
23 Ekim 2020 01:33

3 sene önce yüksek bir meblağ vererek almış olduğumuz koltuk takımı adeta kısa zaman içerisinde dökülmeye başladı. Güneş yağmur ya da benzeri hiçbir hava koşulu bile görmemiş olan bu ürünler tam anlam...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

18.10.2020 tarihinde İzmir, Çiğli Enza Home mağazanızdan koltuk takımı siparişi verdik. 8.12.2020 tarihinde teslim edildi. Eve gelen ürünler içinde Rosa 3’lü yataklı kanepelerden birinin istediğimiz r...

Devamını oku
0 Yorum

3 sene önce yüksek bir meblağ vererek almış olduğumuz koltuk takımı adeta kısa zaman içerisinde dökülmeye başladı. Güneş yağmur ya da benzeri hiçbir hava koşulu bile görmemiş olan bu ürünler tam anlam...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
19 Destekçi

Enza Home'dan Ağustos2020 de sipariş verdiğim ;Vienna Koltuk Takımı ( 2kanepe,2berjer) Vienna Salon Takımı (1 konsol, 1TV ünitesi,1masa ve 6sandalye) teslimatı ile ilgili 24 Şubat 2021 yani bugüne kad...

Devamını oku
0 Destekçi

3 sene önce yüksek bir meblağ vererek almış olduğumuz koltuk takımı adeta kısa zaman içerisinde dökülmeye başladı. Güneş yağmur ya da benzeri hiçbir hava koşulu bile görmemiş olan bu ürünler tam anlam...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.372 Görüntülenme

Mersin Enza Home şubesinden 17 Aralık 2020'de Netha koltuk takımının bir 3lu bir de 2li kanepesini aldık. Ürün teslimi yapıldıktan bir hafta sonra keten görünümlü kumaşı marullanma yaptı ve o kısımdak...

Devamını oku
453 Görüntülenme

3 sene önce yüksek bir meblağ vererek almış olduğumuz koltuk takımı adeta kısa zaman içerisinde dökülmeye başladı. Güneş yağmur ya da benzeri hiçbir hava koşulu bile görmemiş olan bu ürünler tam anlam...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.441 (%51)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
690 (%24)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
81 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
41 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
588 (%21)
-
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkür ederiz”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
-
Personel davranışı iyiydi
%34
-
Sorunumu çözdüler
%21
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
-
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
-
Süreç çok uzadı
%22
-
Beklentimi karşılamadılar
%21
-
Personel davranışı
%10
-
İletişime geçmediler
%13
-
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.