You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Enza Home vs Pierre Cardin Mobilya 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.528 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 766 (%30)
2 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Mayıs 21:23

Ocak 2022 yılında 3.606 TL'ye aldığım Enza Home gri tay tüyü baba koltuğu Enza'nın taahhüt ettiği 11 Nisan tarihinde gelmemiş olup Mayıs ayında Hepsiburada firmasına şikayet kaydı oluşturdum. 20 Mayıs...

Devamını oku
14 Mayıs 17:32

Pierre Cardin Aspendos genç odası takımını aldığımız günden beri sürekli olarak sorun yaşıyoruz daha aldığınız ilk ay dolabımız ayak kısmı kırıldı aldığınız yeri aradık gelip yenisini taktılar ondan s...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Benim de Enza Home ile ilgili bir şikayetim var. Enza Home Bahçelievler şubesinden 12.06.2021 tarihinde toplam 31.100 TL lik bir siparişim oldu. ( Görselde ilk siparişim mevcut. Sonrasında bir de l ko...

Devamını oku
1 Yorum

Pierre Cardin İskenderun Prime Mall AVM'den 15 Aralık 2021 de 2 tane tekli baza başlık yatak aldım 10 Şubat 2022 hala gelmedi hiç kimseyle iletişime geçemiyoruz kredi kartından alındı 2 taksit kredide...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
19 Destekçi

Dahi'şubat-2020 de İzmit Enza Home/Yataş firmasından 6832.42 TL. Karşılığında Tango model koltuk takımı aldım. Koltuklarda 10 gün sonra çökme oluştu, müşteri. Hizmetlerini arayıp değiştirilmesini tale...

Devamını oku
1 Destekçi

Pierre Cardin İskenderun Prime Mall AVM'den 15 Aralık 2021 de 2 tane tekli baza başlık yatak aldım 10 Şubat 2022 hala gelmedi hiç kimseyle iletişime geçemiyoruz kredi kartından alındı 2 taksit kredide...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.883 Görüntülenme

Dahi'şubat-2020 de İzmit Enza Home/Yataş firmasından 6832.42 TL. Karşılığında Tango model koltuk takımı aldım. Koltuklarda 10 gün sonra çökme oluştu, müşteri. Hizmetlerini arayıp değiştirilmesini tale...

Devamını oku
2.102 Görüntülenme

15 Nisan 2021 tarihinde Kahramanmaraş binevler şubesi olan Pierre Cardin mobilyadan bonnie genç odası aldım ödemi yaptım 25 mayısta teslim edilecek dendi 25 mayıstan birkaç günce aradık gelmedi haftay...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
818 (%41)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
346 (%17)
2 (%40)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
44 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
29 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
743 (%38)
3 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%29
Personel davranışı iyiydi
%33
%29
Sorunumu çözdüler
%21
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%14
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
-
Süreç çok uzadı
%20
-
Beklentimi karşılamadılar
%21
-
Personel davranışı
%9
-
İletişime geçmediler
%15
%100
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.