Toplam çözüm sayısı
..

Enucuztoptan.com ile Evidea karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
436 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%29)
tam yıldız 210 (%48)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Haziran 14:22

Ürün aldım ve kullanılmış çizik çok kötü geldi. Su kapları içinde su topraklarla saksılar çizik göçük. Özensiz çok kötü ürünleri. Açıklamaları da yoğunluktandır. Siz ürünleri verin kargoya biz hallede...

Devamını oku
25 Eylül 12:19

Bodrum Evidea mağazasından duvar saati aldık. Kargoda hasarlı geldi, iade talebi oluşturduk ama ürünü gelip almadılar ve hiç ilgilenmediler. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen, herkes farklı yol...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

İsmim ibrahim eren 17.04.2021 tarihinde 93702 sipariş no ile 2 adet saksı alındı rengi farklı geldi ayrıca balkon askılıkları gelmedi iade etmek istediğimde talep formu doldurdum en kısa zaman da ilet...

Devamını oku
2 Yorum

Trendyol'dan Evidea satıcısı dan ütü masası aldım. Bugün faturam geldi. Faturam da ütü masası yerine ütü masası kılıfı yazıyor. İndirimli diye ütü masası satıp kılıf gönderiyorlar. Bu insan yanıltmakt...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

İsmim ibrahim eren 17.04.2021 tarihinde 93702 sipariş no ile 2 adet saksı alındı rengi farklı geldi ayrıca balkon askılıkları gelmedi iade etmek istediğimde talep formu doldurdum en kısa zaman da ilet...

Devamını oku
3 Destekçi

İnternet üzerinden almış olduğum TV ünitesi (bir günde kargo) adı altında bir kargo şirketi ile gönderildi. Gelen kargoyu açtığımda alt ve üst iki parçası kırık çıktı teslim aldığım aynı gün ürünü iad...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.532 Görüntülenme

06/01/2021 tarihinde en ucuz toptan diye bilinen internet sitesinden bir siparişim oldu site siparişimin 07/01/2021 MNG Kargo'ya teslim edildiğini bildirdi. Buraya kadar normal MNG Kargo kargoyu alıp ...

Devamını oku
2.034 Görüntülenme

04.10.2020 tarihinde bir çalışma masası siparişi verdim. Sipariş no: 4150******12. Evidea tam 8 gün sonra, 12.10.2020 tarihinde ürünü Evidea Depo dan sözüm ona "birgündekargo" firmasına teslim ediyorl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%33)
171 (%53)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%33)
76 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%33)
12 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
56 (%18)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%28
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
%100
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%18
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%25
Süreç çok uzadı
-
%26
Beklentimi karşılamadılar
%100
%23
Personel davranışı
-
%7
İletişime geçmediler
-
%13
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.