Toplam çözüm sayısı
..

Ensmart ile Hiking karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
307 (%96)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 27 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Ağustos 22:41

3 gün önce aldığım oukitel c21 model akıllı Telefonun yakınlık sensörü düzgün çalışmıyor. Ayrıca taktığım SD kartı da okumamaya başladı. Telefon fiyatına göre gayet iyi ancak bu tür sorunlar devam ede...

Devamını oku
14 Ekim 14:05

Telefon hiking a21 ekran donuyor şarj almıyor telefona kılıf bulamadığım için arka kapağı da kırıldı bir kere telefonu garantiye gönderdim nedeni ise telefon şarj almıyordu ücretsiz yapıp gönderdiler ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Ben internet üzerinden o u k i t e l c21 marka akıllı cep telefonu satın aldım. Öncelikle şunu belirtmek isterim ki daha önceden çeşitli marka akıllı telefon kullandım. Bu cihaz elime 16.04.2021 tarih...

Devamını oku
4 Yorum

Çok önerdiler Hiking telefonu. 1 ay olmadan sorun çıktı donmaya başladı ekran gitti. Kamera çekme özelliği sıfır. Hiç beğenmedim. 3 ay kullanamadım taksit ödüyorum boşa hala. Şarj yeri kızdı arkası ya...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

3 gün önce aldığım oukitel c21 model akıllı Telefonun yakınlık sensörü düzgün çalışmıyor. Ayrıca taktığım SD kartı da okumamaya başladı. Telefon fiyatına göre gayet iyi ancak bu tür sorunlar devam ede...

Devamını oku
3 Destekçi

Allah hiking markasını bildiği gibi yapsın inşallah telefonun daha taksitlerini ödüyorum ekran donuyor hiçbir yerde parçası yok bu telefon yüzünden sinir hastası oldum. Telefonun ekranı donuyor diye a...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.562 Görüntülenme

Ben internet üzerinden o u k i t e l c21 marka akıllı cep telefonu satın aldım. Öncelikle şunu belirtmek isterim ki daha önceden çeşitli marka akıllı telefon kullandım. Bu cihaz elime 16.04.2021 tarih...

Devamını oku
11.799 Görüntülenme

Hiking marka cep telefonu aldık ama maalesef ne servis ağı var ne de yedek parça mevcut. Böyle telefon getirip ve üretim satıyorsanız saçma sapan işler yapıp da yedek parçasız bırakmayın. İnsanlar mec...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
36 (%28)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
5 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
8 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%100)
73 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%32
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
-
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%31
Süreç çok uzadı
%100
%11
Beklentimi karşılamadılar
-
%19
Personel davranışı
-
%8
İletişime geçmediler
-
%24
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.