You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%14)
489 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 46 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Temmuz 22:02

Ensmart garantili oukitel 21 cihazım var cihazım ekrana dokunuyordu hiçbir şey olmadığı halde servise verdim ve 1400 TL istediler ve geri istedim cihazım geldiğimde sim kart algılamadı ve ekranda bir ...

Devamını oku
08 Ağustos 14:51

Bundan 2 ay önce cep dünyasi sar elektronikten hiking marka tuşlu telefon aldım telefon açılmamaya başladı 2 gün önce garantisi var diye götürdüm bataryası şişmiş yeni batarya Alman lazım diye 50 TL i...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

3 gün önce aldığım oukitel c21 model akıllı Telefonun yakınlık sensörü düzgün çalışmıyor. Ayrıca taktığım SD kartı da okumamaya başladı. Telefon fiyatına göre gayet iyi ancak bu tür sorunlar devam ede...

Devamını oku
3 Yorum

Hiking a22 marka cep telefonum 2 kez ses karşı tarafın sesi gelmiyor diye servise gönderdim ses her gitmesinde 20 ser gün serviste kaldı ama sorun yapılmadan bana yapıldı diye cihazı gönderdiler üstel...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Ensmart'dan garantili Oukitel C21 cep telefonumda ekran dokunmatiğinde sorun başladı. İlk önce dokunmatik zor çalışırken sonra tek dokunmayı çift algılama ve nihayet rastgele kendi kendine çalışmaya b...

Devamını oku
5 Destekçi

Kılıf bulamıyorum. Atıyorum tarıyorum yok. Hiking a26. O kadar alıyoruz ediyoruz ama kılıf bulamıyorum telefonu koruyacak. Buna acilen bir çözüm getirilmesini rica ediyorum. Telefon mahvoluyor. Bütün ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.230 Görüntülenme

3 gün önce aldığım oukitel c21 model akıllı Telefonun yakınlık sensörü düzgün çalışmıyor. Ayrıca taktığım SD kartı da okumamaya başladı. Telefon fiyatına göre gayet iyi ancak bu tür sorunlar devam ede...

Devamını oku
10.044 Görüntülenme

Hiking a23 duos 128 GB (Hiking Türkiye garantili) akıllı telefon aldım. 7 ay oldu alalı. Aldım alalı çekim sıkıntısı yaşıyorum. Belki hattandır dedim hattımı da değiştim yok yine çekim sıkıntısı devam...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
55 (%27)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
18 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
16 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
10 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%100)
105 (%51)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%32
Personel davranışı iyiydi
-
%27
Sorunumu çözdüler
-
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%18
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%32
Süreç çok uzadı
%50
%12
Beklentimi karşılamadılar
-
%16
Personel davranışı
-
%6
İletişime geçmediler
%50
%27
Diğer
-
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.