Toplam çözüm sayısı
..

Enpara ile Zurich Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.933 (%100)
258 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
749 (%19)
tam yıldız 175 (%68)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Ağustos 15:06

Enpara.com kredi kartım üzerinden yurt dışı kaynaklı bir site olan iherb.com adresinden 196,70 USD tutarında bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmış. Harcama itirazında bulundum provizyonda bekleyen ö...

Devamını oku
04 Ağustos 12:31

TEB Bursa / Hürriyet Şubesinden 18/06/2021 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım, şahsıma 2449***06 poliçe numarasıyla Zurich tamamlayıcı sağlık sigortası yapıldı. Şahsıma ait zaten farklı bir sigorta ş...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Merhaba enpara.com Hesabımı sorgusuz sualsiz bloke koymuş hesabıma giriş yapamıyorum hesabımda yüklü miktarda tl vardı, Acil işlemlerimi yapamadım ve ciddi anlamda hem mağdur he mde zarar ediyorum. Ac...

Devamını oku
4 Yorum

Aracıma 3600 TL verip full kasko yaptırdım İzmir'e yağan yağışlarda aracın motoruna su girdi servis sel hasarı dedi Zurich Sigorta önce eksper yolladı şimdi bilir kişiye gönderdi 16 gün oldu aracımı v...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Makas aralığı birden çok yükseldi 4 TL kendi bankamda makas aralığı koyuyordu umarım düzeltirler Enpara'yı tercih etmemin tek nedeni makas aralığıydı. Bu şekilde davranmak müşterinin mağduriyetine seb...

Devamını oku
2 Destekçi

03.09.2020 tarihinde kaza yapmış bulunmaktayım. Kazada karşı taraf %100 kusurlu çıkmıştır. Aracım pert olmuştur. Zurich Sigorta ve aracı firma olan aksam otomotiv tarafından aracıma verilen bedel arac...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.165 Görüntülenme

Enpara yıllardır çok severek kullandığım bir banka. Altın, döviz, vadeli çoğu birikimimi burada tutmayı tercih ediyorum ancak bugün acil paraya ihtiyacım olduğunda altın bozdurmak istedim ve makas ben...

Devamını oku
7.102 Görüntülenme

679258 hasar dosya numarası, 06.10.2020 tarihinde zurich sigortada kaskolu şirket aracımızla İstanbul'dan Kahramanmaraş'a seyahatimiz sırasında Kırşehir girişinde köpeğe çarptık, aracımızın far tampon...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
788 (%46)
151 (%73)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
144 (%8)
25 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
79 (%5)
4 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
32 (%2)
1 (%0)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
671 (%39)
27 (%13)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%25
Personel davranışı iyiydi
%22
%26
Sorunumu çözdüler
%29
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%23
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%40
Süreç çok uzadı
%18
%23
Beklentimi karşılamadılar
%22
%21
Personel davranışı
%4
%6
İletişime geçmediler
%12
%9
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.