You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Enpara vs Ziraat Bankası 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
5.117 (%100)
30.103 (%100)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 853 (%17)
1.387 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ağustos 16:57

Taksitli aldığım ürünün toplam fiyatı kadar kart limitimi bloke ederek iadesi edilmesi için başvuru yaptığımda toplam fiyatı kadar değil, taksitle limit açılması... Yeni ürün almak için taksit ayı kad...

Devamını oku
15 Ağustos 16:01

Ziraat Bankası'nın çalıştığı AGT kargo kurye firması bir kartı tarafıma iki kez teslim edemedi. Bana teslim edilmeyen kart sistemde teslim edildi olarak yazıyor. Benim bundan haberim dahi yok. İkinci ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

İyi günler bankanızda kullanmak da olduğum enpara.com kredi kartı limitimi eğer mümkünse 50.000 TL den 100.000 TL'ye yükseltilmesine şayet mümkün değilse olabilecek en yüksek limite ulaşmasını talep e...

Devamını oku
60 Yorum

Gecen ay sed yarımını devlet 11 inde yatırdığı gösteriyor. Elimize 21 inde yatırmıştı bu ayda bunu yapmayın. Erken yatırın bekliyorum. İhtiyacımız var herkesten bir sürü şikayet duyuyorum. Ziraat bank...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
33 Destekçi

Garanti hesabımdan QNB Finansbank Enpara'ya'ya yaptığım, EFT bilgilerimin doğru olmasına rağmen ve fast ile yollanmış olmasına, rağmen hala geçmedi. Paramı çekip ödeme yapmam gerekiyor. Mağdur ediyors...

Devamını oku
12 Destekçi

Ziraat Bankası mobil bankacılık kullanıyorum. Altın satış makas aralığının aşırı fazla olması! 70 TL gibi bir makas aracılığı bu bankaya asla yakışmıyor. Bunun adı milleti yanıltmaktır. Milleti yolmak...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.737 Görüntülenme

Enpara hesabımdan internet üzerinden bulduğum araba parçası için EFT yaptım. Art niyetli olduğunu anladım. Bu kişi art niyetli ve ben dolandırıldım dedim iade bloke istedim, hiçbir şey yapamayız dedil...

Devamını oku
39.578 Görüntülenme

Hesap açarken makas aralığının fazla olmayacağı söylendi. Bizde buna güvenerek hesap açtık ama şu an bakıyorum alış yaparken 511 liradan alınan gram altın bozarken banka 486 bozuyor arada uçurum kadar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
945 (%41)
1.929 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
163 (%7)
584 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
129 (%6)
485 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
67 (%3)
337 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.008 (%44)
7.203 (%68)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%23
Personel davranışı iyiydi
%19
%13
Sorunumu çözdüler
%34
%44
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%15
Diğer
%2
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%33
Süreç çok uzadı
%21
%17
Beklentimi karşılamadılar
%22
%15
Personel davranışı
%4
%3
İletişime geçmediler
%12
%31
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.