Toplam çözüm sayısı
..

Enpara ile Yapı Kredi Bankası karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.940 (%100)
1.532 (%11)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 754 (%19)
680 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Temmuz 20:32

Yeniçiftlikte Finansbank ATM'sinden Enpara card ıma para atarken ATM paramı yutup parayı kartıma yatırmayıp kartımı iade etti. 295₺ tutarında ki para 23.07.21 19:40 suları Tekirdağ/ yeniçiftlik Migros...

Devamını oku
25 Temmuz 13:59

Sonu 0888 ile biten Yapı Kredi kartımdan yıllık aidat kesintisi yapılmış. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Madde...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Merhaba enpara.com Hesabımı sorgusuz sualsiz bloke koymuş hesabıma giriş yapamıyorum hesabımda yüklü miktarda tl vardı, Acil işlemlerimi yapamadım ve ciddi anlamda hem mağdur he mde zarar ediyorum. Ac...

Devamını oku
13 Yorum

Yapı Kredi Bankası hesabımdan internet bankacılığı üzerinden benim bilgim olmadan 26. Bin tl çekilmiştir. Hesabımı koruyamayıp dolandırıcılar tarafından kart şifrem ve internet bankacılığı şifrem kırı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Makas aralığı birden çok yükseldi 4 TL kendi bankamda makas aralığı koyuyordu umarım düzeltirler Enpara'yı tercih etmemin tek nedeni makas aralığıydı. Bu şekilde davranmak müşterinin mağduriyetine seb...

Devamını oku
9 Destekçi

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın 23 Ağustos 2020 tarihinde sonu 0178 ile biten World kredi kartı ekstreme yansıyan 139,50 TL kart üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.165 Görüntülenme

Enpara yıllardır çok severek kullandığım bir banka. Altın, döviz, vadeli çoğu birikimimi burada tutmayı tercih ediyorum ancak bugün acil paraya ihtiyacım olduğunda altın bozdurmak istedim ve makas ben...

Devamını oku
59.527 Görüntülenme

Herkese özellikle de Kadın Hakları Ve Kadına Şiddete Dur Diyenlere Selam Olsun. Ben Halit önce 0532**********98 02. Yapı Kredi Bankası İstanbul Aksaray 09-09-2020 Tarihinde İşlem Yapmak için Gittiğimd...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
791 (%46)
740 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
145 (%8)
297 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
78 (%5)
184 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
34 (%2)
186 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
664 (%39)
3.288 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%25
Personel davranışı iyiydi
%22
%18
Sorunumu çözdüler
%29
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%16
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%42
%31
Süreç çok uzadı
%18
%15
Beklentimi karşılamadılar
%22
%15
Personel davranışı
%4
%3
İletişime geçmediler
%12
%34
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.