Toplam çözüm sayısı
..

Engin Ev Mobilya ile Zeki Sarı Mobilya karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%2)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%2)
tam yıldız 2 (%67)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Eylül 09:35

20 Temmuz 2021 tarihinde kendilerinden 2 adet üçlü mobilya ve 1 adet berjer aldım. Yeni evleneceğim için aldığım mobilyaların kesin olarak hangi gün geleceklerini öğrenmek istedim ve bana 20 Ağustos 2...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Eyüp Modesa Enginev Mobilya Mobilya Mobilyadan yemek odası ve oturma grubu takım aldık. Mobilyalar gelmeden önce ödememizi yaptık. Kendileri bize karşı mesajla ters tepki verdiklerinden buraya yazmak ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Çengelköy NATO yolu Cad. Koltuk takımı bakmaya girdik ilgilenen olmadı bizimle kim ilgilenecek dediğimizde sıranızı bekleyin diye azar ısıtıp bağırıp kovulmaktan beter edildik. Kendisi bir de mağaza m...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.634 Görüntülenme

Enginev Mobilya'da ki çalışanlar kadar müşteriye ilgisiz bir personel görmedim. Fiyat verme konusunda olsun bilgi vermek olsun sıfır hizmet. WhatsApp'tan yazıyorum günler sonra cevap veriyorlar. Beğen...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
3 (%100)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%88)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
%33
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
-
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%13
-
Personel davranışı
%10
-
İletişime geçmediler
%35
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.