Toplam çözüm sayısı
..

Ender Mağazaları ile Skechers karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2.628 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
5 (%4)
tam yıldız 200 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Temmuz 17:54

Ben Ender Mağazaları'ndan satın aldığım saat ayıplı mal çıktı su alıyor renkleri soluyor garantiye yolluyoruz yine aynı sorunla karşılaşıyoruz mağaza ise hiçbir şekilde sizlerle muhatap olmuyor 1250TL...

Devamını oku
22 Temmuz 18:07

Eşim için piyasadaki terliklerin 5 katı para ödeyip markaya güvenerek Skechers terlik aldım. Sadece evde giyildiği halde 2 yıl garanti süresi içinde terliklerin üst kısmında bulunan taşlar dökülmeye b...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Çok uzun zamandır Ender Mağazaları sürekli pazarlama SMS'leri atmakta. SMS'de belirttikleri 7889 no'ya defalarca ret mesajı atmama rağmen beni mesaj listesinden çıkartmıyorlar. 0(324) 238.0519 numaral...

Devamını oku
39 Yorum

Sketchers mağazasının müdürü otizmli oğlumla mağazaya geldiğimde müşteriler rahatsız oluyor gerekçesiyle güvenlik çağırıp çıkmamızı istedi. Yaşadığımız yüzyılda hala özel gereksinimli bireyleri dışlay...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

İki gün içerisinde direkmen icra dosyası açılmış hakkımda ve 256 TL olan borç biranda nasıl İki gün içerisinde 990 TL oluyor. Tutturmuşsunuz bir avukat dosya masrafıydı  icra yoluydu insanları yanıltı...

Devamını oku
83 Destekçi

Sketchers mağazasının müdürü otizmli oğlumla mağazaya geldiğimde müşteriler rahatsız oluyor gerekçesiyle güvenlik çağırıp çıkmamızı istedi. Yaşadığımız yüzyılda hala özel gereksinimli bireyleri dışlay...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.824 Görüntülenme

Adana Çukurova Ender mağazasından hesap üzerinden taksitle ürün aldık. Taksitin biri gecikmiş bunlarda bize yazı göndermiş 5 kasıma kadar ödeyin diye. 5 Kasım günü işten çıkıp geliyoruz Ender'e diyorl...

Devamını oku
7.887 Görüntülenme

Skechers marka ayakkabı firmasından şikayetçiyim. Bu ayakkabı ayağımda iken ayağım kaydı düştüm. (Ataşehir ilçesi Brandium yanı, Artebella firması önündeki kaldırım) 23 Haziran 2018 - saat 14) 8 gün a...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%13)
209 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%6)
88 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
26 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
40 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%81)
886 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%27
Personel davranışı iyiydi
%11
%21
Sorunumu çözdüler
%22
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
%19
Diğer
%11
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%43
Süreç çok uzadı
%12
%13
Beklentimi karşılamadılar
%14
%21
Personel davranışı
%9
%4
İletişime geçmediler
%37
%16
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.