You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Emsey Hospital vs Ersoy Hastanesi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
80 (%71)
30 (%16)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
12 (%11)
tam yıldız 22 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Mayıs 14:42

Oğlumun kusma şikayetiyle gittik acile. Çocuk bölümüne yönlendirdiler. Bütün doktorlar yemek molasında deyip bir doktorun olduğunu söylediler. Yarım saat bekledik. Tam bize sıra geldi, doktor doğuma g...

Devamını oku
08 Mayıs 11:00

Ersoy Maltepe Hastanesi lazer için randevu alıp beklememize rağmen, biz 14:45 beklerken, 15:15'i içeri aldı, her yerde ayrımcılık. Böyle randevu kontrolü olur mu?! Günüm beklemek ile geçti. Madem bekl...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Eşim vücudunda çıkan lekeler sebebiyle dermatoloji bölümünden ** **'dan randevu almıştı. Muayenede görüp, roza hastalığı demesine rağmen biyopsi istedi. Biyopsi sonunda tedavi olarak krem verdi ve kul...

Devamını oku
3 Yorum

Hamile eşimle birlikte Ersoy Hastanesine gittik, ilk gittiğimizde 4 aylık bebeğe 2 aylık dediler, sonra doktor Ay Pardon 5 aylıkmış dedi. Aradan 1 ay geçti tekrar gittik, bebek 6 aylık değil 4 aylık d...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Bugün bebeğimizin rota virüs aşısının 2. Doz günü. Bu aşıyı evde kendimizde verebiliyorken doktor kontrolünde olsun diye özel Kurtköy Emsey Hastanesi'ne geldik buradaki çocuk doktoru uzman doktor ****...

Devamını oku
3 Destekçi

Hamile eşimle birlikte Ersoy Hastanesine gittik, ilk gittiğimizde 4 aylık bebeğe 2 aylık dediler, sonra doktor Ay Pardon 5 aylıkmış dedi. Aradan 1 ay geçti tekrar gittik, bebek 6 aylık değil 4 aylık d...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
25.092 Görüntülenme

24.05.2021 günü Kurtköy Özel Emsey Hastanesinde sezaryen doğum yaptım. Her şey yolundaydı ben ve bebeğim gayet sağlıklıydık. Ertesi gün taburcu olduk. 3 gün sonra bebeğimi çocuk doktoruna kontrole çağ...

Devamını oku
18.521 Görüntülenme

Senelerdir ersoy hastanesine giderim. Bünyem zayıf olduğu için ayda bir iki sefer vitaminli serum vurduruyorum sürekli kan tahlilleri vs. Aynı zamanda diyetisyene gidiyorum rutin olarak gittiğim bir h...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
8 (%15)
18 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%17)
9 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%9)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%6)
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
29 (%54)
51 (%63)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%44
%38
Personel davranışı iyiydi
%9
%17
Sorunumu çözdüler
%16
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%28
%19
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%26
Süreç çok uzadı
%9
%9
Beklentimi karşılamadılar
%25
%17
Personel davranışı
%10
%15
İletişime geçmediler
%18
%27
Diğer
%3
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.