Toplam çözüm sayısı
..

Emsey Hospital ile Ersoy Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
75 (%62)
3 (%2)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
20 (%17)
tam yıldız 28 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Eylül 20:06

17 Ağustos Salı günü Emsey Hospital'e planlı sezaryen doğumum için sabah 6:30' da giriş yaptım. Doğum katında yer olmadığı için 5. Katta bir odaya yerleştik daha sonra bir gelen sizi doğum katına alac...

Devamını oku
15 Eylül 09:10

25 Ağustos tarihlerinde Sultanbeyli Ersoy Hastanesi'ne sperm testi vermek için eşim ve ben gittik özel odaları olmasına rağmen tuvalette bu işlemi yapması gerektiği söylendi eşim psikolojik olarak bun...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

29 Ocak cuma günü babamı göğüs ağrısı şikayeti ile Emsey Hospital aciline götürdük. Gerekli muayenelerden sonra kalp krizi geçirdiği anlaşıldı anjiyo oldu ve stent takıldı. 1 gece yoğun bakımda kaldı....

Devamını oku
3 Yorum

30. Saate girdim hala test sonucumu göndermediler. İzolasyon süresini 24 saat veriyorsanız testi o süre dolmadan bildirmeniz gerekir. Dünyanın parası alınıyor iş icraata gelince prosedür ilerleyemiyor...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

29.01.21 tarihinde babamı anjiyo için Emsey Hospital'a götürdüm. Anjiyo işlemi bittikten sonra detaylı bilgi almak için doktor b**t** geldi 21 Sn... İçinde saatlerce beklediğimiz bilgiyi verdi gitti. ...

Devamını oku
3 Destekçi

Kurtköy Ersoy Hastanesinde 2.5 ay önce doğum yaptım. Doktor Ümmühan Molak Avcı doğum sancısı başlamış diyerek 15 gün önce doğuma aldı. Hamileliğim çok güzel geçmesine rağmen bebeğime doğduğunda 3 saat...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.713 Görüntülenme

Emsey Kurtköy Hastanesi haksız kazanç 07.2020'de muayene olduğum doktorum gereken işlemleri yaptıktan sonra migren teşhisi koyup bana ağrılarım olduğumda yaptırmam için 1 kutu dikloron yazdı ve tarihl...

Devamını oku
27.765 Görüntülenme

Sultanbeyli şubesinde kadın doğum doktoruna rutin olarak gidiyoruz. 24.12.2020 de gittiğimde son kontrolde 28-29-30-31 Aralık haftası için 2li tarama testi yaptırmam gerektiğini söyledi ve bunu kaşeli...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
17 (%30)
26 (%37)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%12)
5 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
3 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
28 (%49)
37 (%52)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%45
%34
Personel davranışı iyiydi
%16
%20
Sorunumu çözdüler
%19
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%43
%24
Süreç çok uzadı
%9
%14
Beklentimi karşılamadılar
%18
%18
Personel davranışı
-
%10
İletişime geçmediler
%25
%31
Diğer
%5
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.