Toplam çözüm sayısı
..

Emsan Mutfak vs Korkmaz Mutfak Eşyaları 

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2.413 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
23 (%2)
tam yıldız 95 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ocak 14:03

Emsan'dan aldığım tencerelerde sorun yaşadım servise gönderdim 21 iş gününde size bilgi verilecek denildi. Bu sürenin üstünden haftalar geçiyor müşteri hizmetleri neden var anlamıyorum. Arıyorum sizi ...

Devamını oku
27 Ocak 13:35

Korkmaz volkanit non-stick marka ağustos 2021 de satın alıp ekim ayında kullanmaya başladım bu tavanın iç taban kenarlarında kabarmalar ve soyulmalar oluşmaya başladı daha kötü olacak diye kullanamıyo...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Emsan'ın web sayfasından, cep telefonum ile mobil uygulamayı kullanarak e-ticaret ile 1087,96 TL'lik mutfak ürünü aldım. Ödemeyi karekod ile aldılar. Öğlen oldu hala cevap, yok siparişiniz oluşturulma...

Devamını oku
4 Yorum

Korkmaz A1272 granita 7 parça tencere seti ürününü 12 Mayıs 2019 tarihinde almıştım. Uzun süre önce pilav tenceresinin kaplaması kullanılmayacak şekilde soyuldu. Seti geri kalan üyeleri ile kullanmaya...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Emsan'dan aldığımız çaydanlığın kapağını üstüne oturturken sıkıntı yaşıyorduk. Bugün bununla ilgili kötü bir kaza yaşadık. Çaydanlığın kapağını yerine oturtmaya çalışırken annemin eli kapakla beraber ...

Devamını oku
6 Destekçi

Marka değerine güvenerek Korkmaz marka termos aldım. Verdiğim paraya değmediğini anlıyorum ki termosun kapağı kırıldı. Temin edemedim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Garanti kapsamında olmad...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.400 Görüntülenme

Emsan'dan çeyiz düzerken almış olduğum kek kalıbımı 5 defa kullandım. Beşi için de aynı şey söz konusu granit yapışmaması gerekirken sürekli kekim yapışıyor. Yapışmaması için yapılan her yolu denedim ...

Devamını oku
7.621 Görüntülenme

Vialand AVM Korkmaz Mutfak Eşyaları firmasından 14.09.2020 tarihinde, hala taksitini ödediğim, 4 yıl garantili, a1999 Steam'e 8 parça çelik tencere seti ve a153-04 tessa düdüklü tencere aldım. Firman...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
33 (%5)
117 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%1)
38 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%2)
41 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%2)
32 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
576 (%90)
896 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%29
Personel davranışı iyiydi
%11
%19
Sorunumu çözdüler
%40
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%18
Diğer
%3
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%30
Süreç çok uzadı
%12
%14
Beklentimi karşılamadılar
%14
%18
Personel davranışı
%3
%6
İletişime geçmediler
%40
%29
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.