Toplam çözüm sayısı
..

Emsan Mutfak ile Falez Mutfak Eşyaları karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
34 (%2)
tam yıldız 1 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Eylül 22:05

Emsan Montana 4+6 Litre İndüksiyon Tabanlı Düdüklü Tencere Seti Siyah Kırmızı ilk başta bu model siparişini verdim düdüklü geldi ancak denediğimde tencere defalarca dibine sardığını ve üst kapaktan oc...

Devamını oku
23 Eylül 01:08

Falez duo cast döküm tencere seti kullanıyorum. Çok da memnunum. Ama Derin tenceresinin ( 24 cm ) cam olan kapağı kırıldı. Yenisini almak istiyorum. Alışveriş sitelerine de baktım parça satan yoktu. N...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Emsan'ın web sayfasından, cep telefonum ile mobil uygulamayı kullanarak e-ticaret ile 1087,96 TL'lik mutfak ürünü aldım. Ödemeyi karekod ile aldılar. Öğlen oldu hala cevap, yok siparişiniz oluşturulma...

Devamını oku
2 Yorum

Merhaba, Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Haliyle yıkadım simsiyah su aktı ilk defa yıkandığı için oldu sandım falan 2. Kez bulaşık makinesine attığımda da aynı şeyle karşılaştım. Bulaşık makine...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Emsan'ın kendi internet sitesinden vermiş olduğum "Emsan Pinky mini set" siparişinin kutusunu açtım ve gözlerime inanamadım. Gelen tencereler yamuk yumuk. Kutusunda hiçbir darbe yok yani teslimatla il...

Devamını oku
1 Destekçi

Düdüklü tencere aldım şu kaçırmadığı yer yok. Satan şahısta çok kaliteli diyor neyin kalitesiyse. Şirkete göndereceğim ama şirketin numarası bile yok merdiven altımı üretiyorlar bunu anlamış değilim. ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
68.248 Görüntülenme

Yemek takımı almaya gittiğimiz Emsan mağazasında almaya karar verdiğimiz yemek takımının fiyatını sorduğumuzda peşinde 1900 TL oluyor deyip tam kasaya gidecekken internet sitesindeki fiyata bakıp kötü...

Devamını oku
13.410 Görüntülenme

Hepsiburada alışveriş platformundan 2 takım Falez doa-3015 model granit tencere seti satın aldım. Şehir dışında olduğum için ürünleri yasal iade süreci dolduktan sonra kullanmak durumunda kaldım. Önce...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
38 (%6)
1 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
550 (%87)
7 (%88)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%100
Personel davranışı iyiydi
%13
-
Sorunumu çözdüler
%41
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%45
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%13
%9
Personel davranışı
%4
-
İletişime geçmediler
%40
%45
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.