Toplam çözüm sayısı
..

Emproyal ile FreshScarfs karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%33)
48 (%28)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Temmuz 08:49

Emproyal den 3 adet eşarp aldım ölçüsü ne eşarp boyutunda ne sal çok kötü bağladığımda da ölçülerden ötürü kayıp şekil bozukluğu oluyor. Hiç beğenmedim çok pişman oldum. Aldığım eşarplar oria eşarp ol...

Devamını oku
22 Eylül 13:11

İademi alamıyorum. Ayın 13 de ulaştığı halde her mesajıma cevap verdiklerinde daha kargonuz ulaşmadı. Cevabı alıyorum kestirip atmak daha kolay hiç bakma gereği bile duymuyorlar hakkımı artık başka yo...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Her zaman kullandığım markaydı ama WhatsApp'tan sorulan cevabı evet ya da hayır kadar kısa olan bir soruya dahi cevap vermeyecek kadar umursamaz bir firma. Madem insanlarla iletişime geçmeyeceksiniz...

Devamını oku
3 Yorum

Ürünüm hala kargoya verilmemiş. 3 gün oldu ne zaman kargoya vermeyi düşünüyorsunuz acaba. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Telefonlara bakmıyorlar. İletişim kurabileceğim kimse yok. Müşteriyi ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Emproyal den 3 adet eşarp aldım ölçüsü ne eşarp boyutunda ne sal çok kötü bağladığımda da ölçülerden ötürü kayıp şekil bozukluğu oluyor. Hiç beğenmedim çok pişman oldum. Aldığım eşarplar oria eşarp ol...

Devamını oku
5 Destekçi

Fresh scarfs defolu şal gönderdi. Üzerinde koca koca lekeler vardı. Kargoyla gönderip değiştirmemi istediler. 9 gün oldu göndereli ancak bugün yazabildiler. Defolu ürün gönderdikleri yetmiyormuş gibi ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
974 Görüntülenme

09.11.2020 tarihli 225LR3968E siparişim hala tarafıma ulaşmış değil. Müşteri ilişkileri 0. Kimsenin birbirinden haberi yok. WhatsApp asla cevap vermiyorlar. Reklama gelince tonla fotoğraf inflücer rek...

Devamını oku
2.815 Görüntülenme

Fresh scarfs defolu şal gönderdi. Üzerinde koca koca lekeler vardı. Kargoyla gönderip değiştirmemi istediler. 9 gün oldu göndereli ancak bugün yazabildiler. Defolu ürün gönderdikleri yetmiyormuş gibi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%40)
34 (%32)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
25 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%20)
5 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%40)
41 (%38)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%27
Personel davranışı iyiydi
%25
%27
Sorunumu çözdüler
%25
%39
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%6
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%20
Süreç çok uzadı
%25
%22
Beklentimi karşılamadılar
-
%19
Personel davranışı
-
%11
İletişime geçmediler
%50
%26
Diğer
%25
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.