Toplam çözüm sayısı
..

Emniyet Genel Müdürlüğü ile Hopi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.121 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
26 (%2)
tam yıldız 264 (%23)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 24:00

Trafik fahri müfettişi size ceza mı yazdı kesinlikle itiraz yoluna gidin çünkü iptal ediyor. Mahkeme bana yaklaşık olarak 1 ay önce 1400 lira ceza yazmışlardı mahkemeye verip itiraz ettim mahkeme beni...

Devamını oku
23 Temmuz 22:59

Hopi'de1 kişiye kendi kodum ile davet ettim, ona Paracık geldi bana gelmedi. 5 Paracık kazanmam gerekirken 0 Paracık kazandım. Hediye Paracık kazanıyorum ama normal birisini davet ederken Paracık gelm...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

Ne olduğu belli olmayan trafikten anlamayan ne yaptığını bilmeyen herhangi bir işi ve uğraşı olmayan gözlerinin bile net gördüğüne inanmadığım şu kötü dönemde evin önünde duran araca 1228 TL ceza yaza...

Devamını oku
3 Yorum

Ef digital'den zula altını satın alacaktım fakat 7 gündür stoklar yok. Ben 13 paracıklı olan altından alacaktım fakat 70'lik kalmış sadece kampanya bu ayın sonunda bitiyor.

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
12 Destekçi

Bu Fahri Trafik müfettişi vasıflı şahıs aracıma ve internette yaptığım araştırma sonucu bir çok araca haksız yere ceza kesiyor hiçbir kanıt yahut dayanak olmadan nasıl ceza kesilebiliyor? Adamın adını...

Devamını oku
5 Destekçi

Hopi Paracık kampanyasından faydalanmak için saatler öncesinde alışveriş yaptım. Ancak paracıklar hesabıma yüklenmedi. Bugün kullanımın son günü. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla ula...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.718 Görüntülenme

04.11.2020 tarihinde Ankara'dan Bursa ya gitmiştik Mudanya'da polis memuru araç içindeyken kimliğimi aldı ve tutanak tuttu maskeli şekilde araçtan çıktım ve araç içerisinde yemek yiyordum sonra maskem...

Devamını oku
4.022 Görüntülenme

Dün Hopi'ye üye oldum ama üyeliğimi silmek istediğimde silecek bir yer göremedim. Hopi'ye mail de attım hesabımı sildirmek için ama herhangi bir cevap vermediler. Hopi hesap açarken hemen açıyor fakat...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
37 (%14)
264 (%56)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%5)
63 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%4)
23 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%4)
8 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
199 (%73)
115 (%24)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%29
Personel davranışı iyiydi
%12
%20
Sorunumu çözdüler
%31
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%26
%19
Diğer
%5
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%32
Süreç çok uzadı
%13
%23
Beklentimi karşılamadılar
%12
%26
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%33
%11
Diğer
%1
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.