Toplam çözüm sayısı
..

Emlak Katılım ile Ziraat Katılım Bankası karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6 (%100)
166 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%33)
26 (%15)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Eylül 19:15

Görüntülü görüşme ile Emlak Katılım Bankası'ndan kimliğimle hesap açtım hesap açtıktan sonra hesabımı kullanmaya başladım ve Emlak Katılım hesabıma Papara hesabımdan 20 bin 89 TL tutarında para transf...

Devamını oku
20 Ekim 19:44

Ortak ATM olan Halkbank'a Ziraat katilim bankası kartım ile para yatırdım ama hesaba geçmedi. Haftalarca sürebilir diyorlar. Nedir paraya el koyuyorsunuz. Müşteri temsilcisi bile bilmiyor ne olacağını...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Kısa zaman önce müşterisi olduğum Emlak Katılım Bankası taş çağından kalma teknoloji ile çalışmakta. Kaç defa şikayet bölümünden problemimi belirtmeme rağmen anlamsız ve saçma cevaplar verildi. Belki ...

Devamını oku
2 Yorum

Niğde Ziraat bankasından Ziraat katılım bankası için hesap açtırdım. Hesabım açılıp kartım adresime gönderildi. Bana bu banka tarafından herhangi bir şifre verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp kart ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Kısa zaman önce müşterisi olduğum Emlak Katılım Bankası taş çağından kalma teknoloji ile çalışmakta. Kaç defa şikayet bölümünden problemimi belirtmeme rağmen anlamsız ve saçma cevaplar verildi. Belki ...

Devamını oku
2 Destekçi

Ziraat Katılım Bankasından 27.07.2020 tarihinde kullandığım konut finansmanına bağlı olarak 1. 27/07/2021 tarihinde 6025***77 numaralı hayat poliçesi, 2. 28/07/2021 tarihinde 198217 numaralı yangın ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.035 Görüntülenme

Tosla kartımla Emlak Katılım bankası ATM'sinden çekim yapacağım esnada ATM kartımı yuttu bankadan almak istedim kartımı ellerinde tutuyorlar ve vermediler üzerinde ismim ve kimliğim olduğu halde iptal...

Devamını oku
12.135 Görüntülenme

Ziraat Katılım Bankası'ndan (Bursa/Kestel Şubesi) 2019 yılında Konut kredisi kullandım. Diğer bankaların faiz oranı daha uygun iken İslami kurala uygun olsun diye bu bankayı tercih ettim. Kredi başvur...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%25)
27 (%39)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%25)
7 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
6 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%50)
27 (%39)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%26
Personel davranışı iyiydi
-
%18
Sorunumu çözdüler
%67
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%34
Süreç çok uzadı
-
%17
Beklentimi karşılamadılar
-
%18
Personel davranışı
-
%8
İletişime geçmediler
%40
%17
Diğer
%20
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.