Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
336 (%99)
29 (%81)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 68 (%20)
4 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ocak 17:43

20 aylık otomobil vade ortası sisteme girdim 10. Ayda almam gerekirken 11. Ay oldu ve aracı bulduktan sonra gün alacaklarını bununda 1 hafta 10 gün içinde olacağını söylüyorlar hangi satıcı malını 1 h...

Devamını oku
05 Ocak 00:04

Otosor sistemi tarafından yanıltıldım. Otosor olarak elbetteki s-er otomotiv ve sahibi s* y** i tanırlar. Sonuçta bu şekilde satış yaptırmak için her önüne gelene aç bir dükkan adımıza satış yap demiy...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
35 Yorum

09.01.2020 'de Eminevim'den hayalini kurduğum ev için 1268498 numaralı üyeliğimi banka kredisi çekerek başlattım. Fakat ilk olarak işten çıkartıldım ve daha sonra ise pandemi'den dolayı kendime taksit...

Devamını oku
2 Yorum

Otosor bayi İstanbul Sultanbeyli de bulunan Ekce Otomotiv'den. 26 kasımda Fiat Doblo 2014 1.3 Multijet 90 HP 132.000 km de araç satın aldım. Aracın aldığım gibi yağ bakımını yaptırdım. 15 gün sonra ar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
48 Destekçi

09.01.2020 'de Eminevim'den hayalini kurduğum ev için 1268498 numaralı üyeliğimi banka kredisi çekerek başlattım. Fakat ilk olarak işten çıkartıldım ve daha sonra ise pandemi'den dolayı kendime taksit...

Devamını oku
4 Destekçi

Ben 55 000 TL lik kredi kullandım elli bin lirasını nakit verdim kredilerin üç tanesini yatırdım benimde geçen ayın mart ayının kredisini yatıramadım bu ay mesajda avukata verileceğini söyleyen bir me...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
91.927 Görüntülenme

Ev almak hayaliyle Eminevim'e 1350139 Üye Numaralı. 21.08.2020 Tarihinde 200bin Tl 80 ay vadelik sisteme 100bin Tl peşinat vererek girdim. Peşinatım ve organizasyon ücreti elimde kalan son paramdı. Bu...

Devamını oku
33.925 Görüntülenme

36 bin kredi kullandım 13 taksit ödedim 2800' den işlerim ters gitti avukatlık oldum. Arabayı geri alın istedim, satalım erken kapama tutarı istedim bana 64 bin kadar fiyat söylediler. 36 bin tl' lik ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
75 (%33)
5 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%3)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%3)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%3)
2 (%13)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
132 (%58)
7 (%44)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%33
Personel davranışı iyiydi
%22
%33
Sorunumu çözdüler
%33
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%17
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%32
Süreç çok uzadı
%12
%23
Beklentimi karşılamadılar
%20
%18
Personel davranışı
%11
%5
İletişime geçmediler
%17
%14
Diğer
%3
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.