Toplam çözüm sayısı
..

EminOtomotiv ile Fuzul Otomotiv karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
359 (%100)
154 (%71)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 114 (%32)
38 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ekim 16:32

1264367 üyelik numarası ile Eminevim İstanbul Gaziosmanpaşa şubesine 2019 Aralık ayında 300 bin tl sözleşme imzalayarak Vade Ortası Kurasız sisteme girdim. 2021 Eylül ayında sözleşmedeki hakkım olan ö...

Devamını oku
17 Ekim 13:52

Fuzul Otomotiv üyesiyim ve yaklaşık 2 yıldır ödeme yapıyorum. Araba fiyatları taksitlerimden daha hızla yükseldiği için taksit yükseltimi ve yüklü bir ara ödeme yaparak 6 ay sonrasına araba alma düşün...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
90 Yorum

Faizsiz ve imece usulü sistem olarak tanıtan Eminevim'e ev sahibi olabilmek için 2019 yılı Mart ayında 200.000 TL karşılığında 120 kişilik gruba 5 ayda bir çekiliş olacak şekilde kaydımı yaptırdım. 19...

Devamını oku
8 Yorum

Erzurum Fuzul Ev firmasına Ekim 2020 tarihinde 15.000 peşinat ve 2850 organizasyon ücreti yatırarak 50.000 TL'lik kurasız sistemine dahil oldum. İmzaladığım sözleşmede en geç teslimat tarihi Ocak 2021...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
124 Destekçi

Faizsiz ve imece usulü sistem olarak tanıtan Eminevim'e ev sahibi olabilmek için 2019 yılı Mart ayında 200.000 TL karşılığında 120 kişilik gruba 5 ayda bir çekiliş olacak şekilde kaydımı yaptırdım. 19...

Devamını oku
23 Destekçi

07.11.2018 tarihinde Fuzulev'e araç almak amacıyla gittik, müşteri temsilcisi U**d** bizi karşıladı, araç almak için geldiğimizi belirttik 100 bin TL'lik araç kampanyasından yararlanmak istediğimizi s...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
89.775 Görüntülenme

Ev almak hayaliyle Eminevim'e 1350139 Üye Numaralı. 21.08.2020 Tarihinde 200bin Tl 80 ay vadelik sisteme 100bin Tl peşinat vererek girdim. Peşinatım ve organizasyon ücreti elimde kalan son paramdı. Bu...

Devamını oku
63.226 Görüntülenme

2019 yılının temmuz ayında fuzulev Erzurum şubesi aracılığıyla çekilişli vade ortası ödemeli araç kampanyasına dahil oldum. İkinci ayda çekiliş bana çıktı. Araç almaktan vazgeçtiğim için teslimatı alm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
116 (%46)
38 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%4)
12 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%3)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%3)
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
111 (%44)
63 (%55)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%34
%20
Personel davranışı iyiydi
%22
%27
Sorunumu çözdüler
%32
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%17
Diğer
%1
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%35
Süreç çok uzadı
%12
%12
Beklentimi karşılamadılar
%21
%20
Personel davranışı
%11
%7
İletişime geçmediler
%13
%21
Diğer
%3
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.