Toplam çözüm sayısı
..

Eminönü Boncuk ile Prestij Boncuk karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%40)
3 (%38)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
08 Eylül 16:36

Eminönü Boncuktan WC-2858******97 sipariş numaralı alışveriş yaptım. 10 lu Jelibon Ayıcık Figürü kolye ucu almıştım, istediğim fotoğrafta görülen renklerden farklı geldi ve fotoğrafta hepsinin rengi f...

Devamını oku
26 Temmuz 22:02

Prestijboncuk.com adresinden aldığım 05/07/2021 tarihli ve 135296 sipariş numaralı ürünüm, 183709--0079 Takip Numarası ile Aras Kargo aracılığı ile bana ulaşması gerekirken bir başkasına teslim edilmi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Eminönü boncuk kum boncuklar boyama değildir diye üzerine basa basa açıklama yazmışlar ama maalesef boncukları boyama. 3 mm 8/0 Kum Boncuk pembe ve mor renk almıştım Boncukların iç kısımları beyaz ren...

Devamını oku
3 Yorum

Yaklaşık 1 hafta önce siteden alışveriş yaptım. 10 gün oldu hala ortada sipariş yok. Bu kadar dandik bir firma ancak Prestij Boncuk olurdu. Daha kargoyla adrese ürün gönderemeyecek kadar tuhaf bir fir...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Eminönü boncuk kum boncuklar boyama değildir diye üzerine basa basa açıklama yazmışlar ama maalesef boncukları boyama. 3 mm 8/0 Kum Boncuk pembe ve mor renk almıştım Boncukların iç kısımları beyaz ren...

Devamını oku
0 Destekçi

Prestijboncuk.com adresinden aldığım 05/07/2021 tarihli ve 135296 sipariş numaralı ürünüm, 183709--0079 Takip Numarası ile Aras Kargo aracılığı ile bana ulaşması gerekirken bir başkasına teslim edilmi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
682 Görüntülenme

Eminönü Boncuk'tan sipariş ettiğim Gold harfli takılardan biri gri gönderilmişti, daha sonrasında bunu (sözde) ilgili kişilere bildirdim. Her seferinde değiştireceklerini söylediler. 2 buçuk hafta geç...

Devamını oku
4.439 Görüntülenme

Prestij boncuktan 22.11.2020 tarihinde aldığım ürünlerin ödemesini gerçekleştirdim ve sayfada ödeme yapılamadı yazdı. Bankamda hesap hareketlerime baktığımda ise para çekilmiş görünüyor? Madem herkes ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%60)
3 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%13)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%40)
4 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%29
Personel davranışı iyiydi
%29
%14
Sorunumu çözdüler
%43
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%14
Diğer
-
%14

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%11
Süreç çok uzadı
-
%22
Beklentimi karşılamadılar
-
%22
Personel davranışı
-
%22
İletişime geçmediler
%50
%22
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.