Toplam çözüm sayısı
..

Eminevim ile Tasarruf A.Ş. karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
457 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 338 (%74)
70 (%56)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Haziran 12:45

Medya mah. Diclekent Bulvarı no:***Kayapınar / Diyarbakır adresli Eminevim şubesinde çalışan b**** bey adındaki kişi telefonu yüzüme, kapatıp "diğer şubeye git" şeklinde emrivaki konuşuyor. Benim tüm ...

Devamını oku
15 Haziran 12:53

Tasarruf evimden ev almak için başvurduğumda teslimat tarihi 05/2021 tarihi verilmişti. Fakat 1 ay önce pandemiden dolayı teslimatı 08/2021 aylarında yapacaklarını söylediler. Bu konu üzerine genel me...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
46 Yorum

2019 ekim ayında 300bin tl ev sistemine girdim. 30bin tl organizasyon ve 30bin tl de peşinat istediler. Ben 15bin organizasyon ücreti ödedim. 15bin tl'yi 3bin 3bin 5takside böldürdüm. 30bin peşinatı d...

Devamını oku
4 Yorum

2020 eylül ayında yazıldım 1.9 ay teslim dediler bu da mayıs ayına denk geliyor ve mayıs ayı geldiğinde bana sizin teslim tarihi haziran dediler beni haksız çıkardılar sözleşmeyi okumuyor musun diye m...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
116 Destekçi

03.04.2019 tarihinde Eminevim'e giderek 100 kişilik 400.000TL'lik gruba %10 peşinat (40bin) ve 33.000 TL organizasyon ücreti ile çekilişli bir şekilde üye oldum. Üye numaram 1.169.331'dir. Sözleşme im...

Devamını oku
11 Destekçi

Tasarruf A.Ş. faizsiz finans sistemi Bursa Gemlik şubesi tarafından mağdur edildim. Kasım 2020 yılında 80000 TL'lik araç projesine yazıldım 20000 peşinat ve 4800 proje bedeli ödeyerek sisteme girdim. ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
141.120 Görüntülenme

03.04.2019 tarihinde Eminevim'e giderek 100 kişilik 400.000TL'lik gruba %10 peşinat (40bin) ve 33.000 TL organizasyon ücreti ile çekilişli bir şekilde üye oldum. Üye numaram 1.169.331'dir. Sözleşme im...

Devamını oku
8.707 Görüntülenme

Tasarruf A.Ş. faizsiz finans sistemi Bursa Gemlik şubesi tarafından mağdur edildim. Kasım 2020 yılında 80000 TL'lik araç projesine yazıldım 20000 peşinat ve 4800 proje bedeli ödeyerek sisteme girdim. ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
352 (%95)
63 (%59)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%0)
20 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%5)
19 (%18)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%24
Personel davranışı iyiydi
%22
%20
Sorunumu çözdüler
%30
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%22
Diğer
%3
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%29
Süreç çok uzadı
%9
%17
Beklentimi karşılamadılar
%21
%19
Personel davranışı
%12
%12
İletişime geçmediler
%16
%14
Diğer
%5
%10

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.