Toplam çözüm sayısı
..

Eminevim ile Katılımevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
397 (%100)
131 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
246 (%62)
tam yıldız 100 (%76)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 16:54

0216*** Eminevim müşteri memnuniyeti telefon numarası 2 gündür arıyorum derdimi anlatmak için size 2 dakikaya döneceğiz deyip dönmüyorlar. Müşteri memnuniyeti sağlayacak kişiler bile sizi kale almıyor...

Devamını oku
15 Eylül 00:05

Mayıs 2019 yılında ev için 275 bin liraya kayıt açtım aylık 2600 TL evi aldıktan sonra 3650 olarak anlaşma yaptık. Aradan 3 ay geçti beni mağazadan aradılar yeni bir müdür atamışlar. Bana dediler sana...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
46 Yorum

2019 ekim ayında 300bin tl ev sistemine girdim. 30bin tl organizasyon ve 30bin tl de peşinat istediler. Ben 15bin organizasyon ücreti ödedim. 15bin tl'yi 3bin 3bin 5takside böldürdüm. 30bin peşinatı d...

Devamını oku
9 Yorum

2010E3B9***numaralı Katılımevim üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde 46 ay sürecek hizmetten sadece 8 ay geçmesine rağmen organizasyon hizmetinin ücretini tamamen keseceklerini söylüyorlar. Bu bir cez...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
120 Destekçi

03.04.2019 tarihinde Eminevim'e giderek 100 kişilik 400.000TL'lik gruba %10 peşinat (40bin) ve 33.000 TL organizasyon ücreti ile çekilişli bir şekilde üye oldum. Üye numaram 1.169.331'dir. Sözleşme im...

Devamını oku
20 Destekçi

Katılımevim İskenderun şubesine 02.06.2021 tarihinde 80.000 TL aracımın satışını yaparak 300.000 TL konut sistemine üye oldum. 80.000 TL araç bedelinin 20.000 TL sini nakit alıp geriye kalan 60.000 TL...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
182.261 Görüntülenme

03.04.2019 tarihinde Eminevim'e giderek 100 kişilik 400.000TL'lik gruba %10 peşinat (40bin) ve 33.000 TL organizasyon ücreti ile çekilişli bir şekilde üye oldum. Üye numaram 1.169.331'dir. Sözleşme im...

Devamını oku
46.695 Görüntülenme

Katılımevim Sivas şubesinin 200904007 numaralı sözleşmenin üyesiyim olmaz olsaydım. Çok ama çok yalancı bir firma. Özellikle şube çalışanları yalan ağızlarına yuva yapmış. En çok gücüme gidende dini n...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
277 (%91)
109 (%90)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%1)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%9)
9 (%7)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%24
Personel davranışı iyiydi
%23
%23
Sorunumu çözdüler
%32
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%19
Diğer
%2
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%42
%48
Süreç çok uzadı
%12
%10
Beklentimi karşılamadılar
%21
%24
Personel davranışı
%9
%10
İletişime geçmediler
%14
%10
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.