Toplam çözüm sayısı
..

Eminevim ile Katılımevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
519 (%100)
126 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
386 (%74)
tam yıldız 110 (%87)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Nisan 16:01

Şubat 2020'de Eminevim'e üye oldum Aralık'ta 75.000 ödemeyi alacaktım ancak Ekim taksitini ödedikten sonra miktarı arttırarak 100.000 TL olan geçiş yaptım. Ödeme şartlarına göre mayısta teslim edeceği...

Devamını oku
16 Nisan 18:56

Katılımevim ile ev almak için görüştüm görüşmelerde hiçbir sorunum olmadı. Taksitlerimi günü gününe ödedim. Onlar müşteri olarak benden bende firma olarak onlardan gayet memnundum, fakat teslimat zama...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
42 Yorum

2019 ekim ayında 300bin tl ev sistemine girdim. 30bin tl organizasyon ve 30bin tl de peşinat istediler. Ben 15bin organizasyon ücreti ödedim. 15bin tl'yi 3bin 3bin 5takside böldürdüm. 30bin peşinatı d...

Devamını oku
3 Yorum

İşten çıkarılma veya hastalık gibi durumlarında paramın iade edileceği söylendi ama hepsi yalanmış. Katilim bedeli kesildi ve bana bunu söyleyenler şu anda katılım evimde üst düzey kişiler ve halen ça...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
113 Destekçi

03.04.2019 tarihinde Eminevim'e giderek 100 kişilik 400.000TL'lik gruba %10 peşinat (40bin) ve 33.000 TL organizasyon ücreti ile çekilişli bir şekilde üye oldum. Üye numaram 1.169.331'dir. Sözleşme im...

Devamını oku
12 Destekçi

Katılımevim'e iki ay önce katıldım 300,000 TL için 28,500 peşinat ayrıca 2500 TL den iki taksit yatırdım toplam 33,500 alacağım var a**** beye ameliyat olmam gerekiyor para lazım üyeliğimi iptal edip ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
111.784 Görüntülenme

03.04.2019 tarihinde Eminevim'e giderek 100 kişilik 400.000TL'lik gruba %10 peşinat (40bin) ve 33.000 TL organizasyon ücreti ile çekilişli bir şekilde üye oldum. Üye numaram 1.169.331'dir. Sözleşme im...

Devamını oku
27.274 Görüntülenme

Araba çekilişine yazıldım ve 2020'de çıktı maddi imkansızlıklardan dolayı devir etmek istedim ancak edemeyiz diye baştaki anlaşmalarda bildirilmedi. Paramı geri almak istediğim zaman ise 600 TL eksik ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
395 (%92)
112 (%92)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%0)
3 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
33 (%8)
4 (%3)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%26
Personel davranışı iyiydi
%21
%20
Sorunumu çözdüler
%33
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%14
Diğer
-
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%29
Süreç çok uzadı
%10
%12
Beklentimi karşılamadılar
%21
%29
Personel davranışı
%12
%18
İletişime geçmediler
%15
%12
Diğer
%1
-
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.